死磕亚马逊,沃尔玛力推网络订单到店自提业务巩固线下优势

思齐·2017-04-14 16:27
虽然和亚马逊杠上了,但是线下仍是沃尔玛的大本营

在和亚马逊的死磕上,沃尔玛又放出大招,对网上下单、到店提货服务提供更多优惠。从 2016 年开始,沃尔玛大力发展电商,连续收购了不少电商网站,如Jet.com、Moosejaw、ShoeBuy 等电商,目前的规模仅次于亚马逊、eBay。

除了买买买,沃尔玛的其他一系列动作也是摆明了要和亚马逊过不去。 今年 2 月,沃尔玛推出用户在线下单满 35 美元即可获得货品两日达包邮策略,沃尔玛的网络平台涵盖了 200 万种商品。此外,“store pickup”战略也是沃尔玛近期的新举措。到店自提目前分为当天和隔天两种,区别在于隔天自提支持的商品种类会更加丰富。

当市场份额不断被亚马逊攫取时,庞大的线下门店网络是沃尔玛谋取利益、反转局面的最大筹码。因此,将电商和实体店的业务整合是这家传统零售商正在做的事情。近日,沃尔玛在此用折扣的形式来推动自己的 “Store Pickup ”策略。例如,一款Vizio 70英寸4K超高清电视售价为 1698 美元,如果顾客在网上下单并选择在就近的沃尔玛商店自提时,将会获得额外的 50 美元折扣。

对于沃尔玛来说,力推 store pickup 的根本目的在于重塑自己的实体店优势,巩固自己的零售龙头身份是此番和亚马逊竞争中的核心,布局电商只是方法而非目的。“线上+线下”全渠道销售布局对于沃尔玛而言,都将回归到线下。

Store Pickup 战略对于沃尔玛的意义在于两方面:

  • 到店自提让沃尔玛能够在“最后一公里”的配送服务铺设上松一口气,消减物流成本。美国人口居住较为分散,在“最后一公里”上进行物流链建设的成本较高,而传统美国家庭倾向于每1~2周到大卖场进行集中采购。因此到店自提符合消费者们在食物、日常用品上的购物习惯。

  • 门店自提同时还意味着更多的用户将被导流到线下门店,用在线交易来帮助增强美国的 4700 多家线下门店在消费者群体中的存在感。




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2017-04-14

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