Airbnb为客户提供WeWork工位,探索商旅市场的机会
世界上最具价值的独角兽们合起伙来,把年轻的商旅人士从酒店业务中吸引过来。
Airbnb和WeWork近日开始一项新的尝试,允许使用商业账户旅行的客户直接预订离住所最近的Wework工位。该测试首先在纽约、洛杉矶、华盛顿、悉尼和伦敦展开,这是Airbnb试图把更多客户从传统酒店行业拉拢过来的新一轮尝试。
上一轮尝试是在半年前,Airbnb推出了针对商旅人士的搜索工具。该项工具允许商旅客户在由Airbnb认为符合商旅住宿要求的池子中进行个性化筛选。这些要求包括住所内部必须有桌子、Wifi、自助入驻手续或者电子密码锁以及那些你通常在酒店会看到的东西,例如免费的洗发露、吹风机和熨斗。
目前,Airbnb 90%的客户都是假日旅游的人,公司在去年接连上线更多增值旅游服务,例如伦敦的帽子制作教程或者洛杉矶的摩托车短途旅行等。但是,Airbnb认为商旅市场也蕴藏着巨大的机会。今年美国的商旅花销预计达到2960亿美元,与去年相比上涨5.2%。
Airbnb商旅客户的数量一直在增长。2015年,250家企业在平台注册并管理商务出行。2016年,使用商旅服务的客户增长了3倍,今年预计再增长4倍。现在,有25万家企业使用过Airbnb,包括Alphabet、Donimo’s Pizza和摩根斯坦利。
Airbnb希望做到的是,从年轻客户的休闲商务混合旅行中获得更多利益。实际上,一半使用Airbnb作为商旅住所的人,都将他们的假期延长至周末的夜晚。