获1000万美元 A 轮融资，Snapcart 从发票就能看出你的消费习惯

36氪获悉，印尼返现和消费者服务公司 Snapcart 于近日完成了1000万美元的 A 轮融资，此轮融资由此前的投资方 Vickers Venture Partners 领投，Social Capital、Kickstart Ventures 和 Endeavor Catalysts 参投。其他此前投资方 Wavemaker Partners和 SPH Ventures 也参与了投资，据悉公司将用该笔融资开拓市场。

顾客购物后的反馈无疑是商家制定营销策略的基石。所以市面上出现了很多收集线上用户反馈的工具，但当用户在线下购物时，如何及时收集他们的反馈并实时提供给商家，好让他们在制定营销策略时“有据可依”。

创始人 Royono 建立 Snapcart 目的既是想让线下消费者获取实时的消费者信息。具体的方法是打开 Snapcart 的官方应用，给自己的购物小票拍照并上传至应用后，经过1-2天钱即会返到用户账上。当然在上传之前，用户必须得观看一系列促销商品。为了更好地收集用户反馈，商家还以积分的形式鼓励消费者填写调查问卷并说明自己的购物形式。

当然要做到以上几点，公司利用了人工智能和光学字符识别技术（该技术可用来识别购物单中的物品）。不同国家的购物小票形式不同，所以需要大量解码过程，将其尽可能翻译成标准化的文本，确保准确性和可读性。

利用收集到的数据，商家可以描绘出用户画像。此外 Snapcart 还能提供更加细致的调查，比如某些特别渠道的商品销售情况，还能追踪长期趋势，例如某个促销活动对商品的影响。

36氪曾经还报道过一家同样收集线下店反馈的初创公司 HappyOrNot，其业务模式为在线下店部署一个小型终端，收集消费者对品牌商的喜好和建议，其后台系统会聚合所有收集到的信息，企业会根据这些信息调整产品和优化服务。