电商缺乏购物体验?「花记」用别人家的购物体验为你选商品
在花记创始人李燕看来,目前的电商市场还存在着如下的痛点:电子商务发展速度过快导致商品种类趋于饱和,增加了用户的选择成本,所以很多人都在依靠天猫、淘宝、京东这些平台下的评论来购物,但其一这些购物评价有可能都是商家故意刷出来的,其二很多是对物流、出货速度的评价,并不涉及到物件本身的使用体验。
最后一点也是消费者最为深恶痛绝的,除了平日里一些常用的标品,很多人没法把握住商品的真实价格。特别是电商在促销活动时“先升价再打折”这一手法,常常让消费者吃了亏还不自知。
现今市面上导购网站入场者着实不少,有主要以 UGC 方式,告诉用户哪里的物品值得买的“什么值得买”;还有一些内容(产品评测、经验分享)驱动型来影响用户购买习惯的导购类网站。花记是以让用户分享在各个电商平台买过、用过、体验过商品的经验来切入市场。花记的核心逻辑是,只有使用过、买过这件商品的人是最清楚这件商品的优劣好坏的。
花记的产品形态是 APP,相比其他导购类项目,最大的不同之处在于,用户若是要分享对某个物品的使用经验,首先必须导入自己在各大电商平台已经买过、使用过的商品。导入商品后,用户可以通过一段话、一张图片和一段视频来分享自己的购物体验。
除了单纯的分享购物经验,用户还可创建“花单”把特定物品放至具体的使用场景中。比如“做蛋糕需要哪些基本的器具和材料”、“3-7岁小孩适合的读物和玩具”。花单的创建流程较为简单,确定某个使用场景、选好物品后,起上相应的标题就能发布。此外团队还为花单这种形式添加了社交属性,无论是花单主亦或普通游客都可邀请自己的朋友参加讨论。
据李燕介绍,形成个性化“花单”的好处在于能够缩短用户的购买流程,让用户知道特定物品在各大电商平台上的价格和真实的体验感受。为了让用户积极参与,平台会以积分的形式鼓励用户发帖,积分可以兑换金钱或者实体商品。未来用户不仅可以在该平台上发表物品的使用感受,还能置换、转让商品的使用权。目前该项主要通过第三方广告来盈利。
花记核心团队的成员均有五年以上的电商、消费领域工作经验,创始人李燕为55海淘网早期创始成员,离职前一直担任55海淘网技术总监一职;联合创始人胡小红运营的消费、美妆类个人公众号粉丝近十万。
电商平台确实存在感受不佳这一痛点,36氪曾经报道的项目喔巴也是让用户在线上购买商品时具有和线下同样的体验感。不同的是喔巴是以流动体验车形式让顾客实地体验产品。















