想在职场混得好,拥有“数据力”很重要

36氪的朋友们·2018-03-01 20:41
数据力,进阶职场达人的武器

本文来自湛庐文化,内容为《成为数据分析师》书评

在美国职业棒球大联盟MLB的一个赛季中,奥克兰运动家队败给了财大气粗的纽约扬基队,这让奥克兰运动家棒球队总经理比利·比恩深受打击。雪上加霜的是三名主力纷纷被重金挖走,未来的赛季前途渺茫。

而且,在与球队球探的会议上,一群老球探不明就里,在选择球员时甚至要把长得帅不帅纳入考虑范围。此时只有比利深知,球队必须要做出改变。 

一次偶然的机会,比利认识了耶鲁大学经济学硕士彼得·布兰(身材圆润富态),专门从事球员数据分析的专家,比利十分认同彼得的那套用数学建模方式去寻找被低估球员的方法,凭借直觉和经验,比利仿佛找到了破解金元棒球的钥匙。

于是,比利聘请彼得作为自己的助理,一起研究如何打造最高胜率的球队。他们逐渐开始挖掘球队能够负担得起,且实力被低估的球员,通过软磨硬泡将他们招致麾下。终于,新的赛季开始了……

但新赛季开始得并不顺利,球队连败,球队主教练一直在给自己脸色看,教练不肯使用彼得通过建模选出的球员,而球员更甚,在输球的时候还在更衣室里跳舞。生活中,已离婚的比利在面对女儿的关心时,只能强颜欢笑,假装坚强。一切似乎都一团糟。

转机出现在球队一系列球员交易之后,当主教练开始使用比利和彼得的方法选出的球员,球队竟然开始赢球了。虽然比利还是一如既往,没有勇气在现场看球员打球,但球队竟然获得了联盟破纪录的20连胜……

这个故事来自迈克尔·刘易斯畅销书改编成的影片《点球成金》,它揭示了一个最简单的道理,无论你是想实现更富成效的内部决策,还是想为客户提供更具价值的产品,分析学必不可少,它会对数据进行汇总、分析,并找出其中的含义和内在关联。

在畅销书《远见》中提到了一个非常重要的职场能力:可迁移能力。例如沟通能力、外语能力等等。这种能力能帮助你迅速适应职场角色,并能够让你胜任更加进阶的职务。而达文波特会在新书《成为数据分析师》里告诉你另一种至关重要的可迁移能力——数据力。 

为何有数据力的人这么厉害?

提到南丁格尔,你会想起什么?她是护士精神的代名词,护理事业的开创者,被后人誉为“提灯女神”。后人为了纪念她,在每年的5月12日设立的国际护士节。

让她取得如此非凡成就的,不仅是她的坚强,慈爱和善良,还有她超强的数据力。

时值1854 年 10 月,克里米亚战争正在进行,由于设施简陋,卫生条件差,战地临时医院的死亡率高达43%。那时,南丁格尔就清楚地认识到,要解决这个问题,统计学必不可少。于是,她开始收集数据,并详细记录下每天的住院室、枪伤病人、疾病病人、治疗情况和死亡情况,然后将这些记录分门别类。

但发现问题远远是不够的。南丁格尔最迫切的任务是,让相关部门注意到这种事情的严重性,进而采取必要措施。

南丁格尔自小就对数字和制表信息感兴趣。尽管她自己认识到了数字证据的重要性,可她同时也明白,并不是人人都对数字图表感兴趣,大多数人都会避开这些数字,漏掉某些证据。她希望读者看到自己的统计信息,于是,她用了一个图形,向大家呈现由不卫生的条件引起的不必要的死亡人数和改革的必要性。在那时,这种呈现数据的方法是相当新颖的。

图片来自:《成为数据分析师》 

南丁格尔创造性的使用了饼形图,并以楔形切入的方式展示内容。此外,南丁格尔还将图标印成了几种颜色,清楚地表明死亡原因的月度变化。用数字和图标作为证据,既清楚又明白。

南丁格尔用这种简洁明晰的方式,向所有人有效清晰的揭示了在克里米亚战争中发生的事情:被送到医院的受伤士兵,痊愈的少,死亡的多。最终,相关机构采纳南丁格尔的提议,医院死亡率急剧减少。 1856 年 6 月,克里米亚战争结束后,她返回英国,那时,她已声名远扬,成了人们心目中的英雄。南丁格尔用她的数据力拯救了百万英国士兵的生命。

数据力,进阶职场达人的超级武器

首先,数据力到底是个什么?

在《成为数据分析师》这本书中,达文波特将数据力总结为三大能力:

1)工作遇到瓶颈?你应该换种思维

一些人进入职场已经有两三年了,他们技术过硬,又有人脉打底,但在业务和职位上却又很难精进,问题出在哪里?也许你缺乏的是一种更富有结构性的思维方式。

数据力首先是一种结构化的思维能力,它的核心是分析性思维。达文波特将这种能力分解为了3阶段6步骤:

提出正确的问题,用合适的方法解决问题,最终将结果合适的传达给团队并让问题得到解决。三个阶段,看似简单,但做好每一步都能让你成为一个无可替代的人。

营销界有个著名的“沃纳梅克定理”。沃纳梅克是百货商店之父,更因那句话著名:我知道花费在广告上的投入有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。对于从零到一的创业公司来说,传统的烧钱广告路线显然是不合适的。

最终,解决这个问题的人不是资深的市场专家,而是富有数据思维的程序员。他们重新将这个问题重新定义为了增长(Growth)。并提出了一套“拉新-激活-活跃-留存”的模型。每一阶段,市场费用都可以得到清晰量化,从而将营销工作推向新的高度。

无论是遇到了工作的瓶颈,还是想在自己的工作中获得长足的进步发展,你都应该用达文波特3阶段6步骤的方法,打磨自己的思维武器。

2)发言不受重视?你应该换种表达

数据力也是一种强化的表达能力,正如在巴黎评论中,马尔克斯告诉记者的那样:“如果你说大象在天上飞,人们不会相信你。但是如果你说425头大象在天上飞,人们可能会相信你。”当然这只是个例子,重点在于,用数据讲故事的能力在企业中变得愈发重要。南丁格尔不是最早发现卫生条件与病人治愈率之间关联的人,她胜在用创新的方法去引起相关部门的关注,进而将问题解决。倘若你试图diss你的老板,让他增加部门经费。或是说服客户,采用你的方案,这种能力都必不可少。

《成为数据分析师》

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