利用 AI 为企业构建站内“百度”,Lucidworks 获得 5000 万美元融资
近日,美国搜索引擎服务商 Lucidworks 宣布,获得 5000 万美元的融资,本轮由 Top Tier Capital Partners 领投,Silver Lake Waterman(银湖资本旗下基金)跟投。至此,Lucidworks 获得的投资总额为 1.09 亿美元,另有 5000 万美元的银行贷款。
Lucidworks 成立于 2007 年,是一家 To B 的搜索引擎服务商, 利用人工智能,为企业的网站或应用程序构建站内搜索功能。Lucidworks 提供打包式解决方案,客户添加几行代码,连接一些数据,就可以直接将智能搜索整合到产品之中,同时提供拼写检查、关键词自动建议、同义词管理等服务。
Lucidworks 认为,搜索引擎的最终目的,是要从各种信号中找到用户的真正意图。以搜索功能为基础,Lucidworks 还能抓取并分析用户行为,并帮助电商平台个性化用户购物体验。
Lucidworks的搜索功能范例
目前,Lucidworks 的主要客户还是大公司,包括新闻社区网站 Reddit、Uber、Dell、高通、AT&T(美国四大移动运营商之一)、以及《金融时报》。
Reddit 是美国第四大网站,拥有 3 亿用户,每天产生超过 500 万条评论,站内搜索次数达到 4000 万。2017 年,Reddit 宣布与 Lucidworks 合作开发新的搜索功能,涵盖各种内容、评论,为用户推荐他们感兴趣的内容。
对于本轮过后的公司发展,Lucidworks 的 CEO Will Hayes 表示,想要构建一种名为 “智能数据体验” 的概念,将复杂的数据科学简单化,直接提供给终端上各个行业的客户,让他们的用户分析变得更简便直观。
搜索领域,Google 是领导者,针对 B 端客户有 Customer Search Engine 这样的站内搜索工具。此外,也有提供类似解决方案的初创企业,2012 年成立的 Algolia 至今已获 7400 万美元融资;Elasticsearch 2017年收购了 Swiftype,并与 Google 建立合作关系,提供搜索引擎开源软件的完整版本。国内,百度同样提供站内搜索工具,搜狗也曾帮助知乎搭建搜索功能。