科技企业招了这么多人，为什么还是不够用？

编者按：为什么科技企业有这么多员工？可能很多人没有思考过这个问题，真的多吗？还是很少？一些热心的网友在Quora给出自己的答案，让我们来听一听。本文编译自Quora问题“Why do tech companies have so many employees?”。

观点1：应该多看看员工平均营收

BayesTree工程主管Nabarun Mondal

到底WhatsApp有多少员工？数字可能让人大吃一惊。在大多的软件公司内，中层管理员工占了60-70%，这些员工处在中间阶层，成为绝对的信息传递者。

据说，有一次Jeff Bezos在亚马逊会议上碰到一个难题：为什么开会的人这么多？

正确的答案可能是这样的：找不到合适的人来解决某个问题。对于许多公司来说，它们只是“打开”问题，然后力求解决，然后再“打开”，然后继续解决，但是问题并没有真正解决。

在重复的过程中，员工得到晋升，招的人越来越多。企业变得越来越庞大，或者获得的营收、利润越来越多，于是变成了“帝国”。如果想好好比较一下企业，最好比较企业的“平均收入”。

从这张图片可以看出，苹果员工的平均收入最高，达到185.9万美元，Facebook也达到了162.1万美元，Alphabet以125.3万美元排第三位。

这样看还不完整，我们还要看看各行业的员工平均收入是多少。

从这张表可以看出，能源行业的员工创造的收入最多。

观点2：科技企业员工数实际并不多

巴黎高等矿业学院前研究工程师Luc De Mestre

为什么这样说？让我们比较一下Blockbuster和Netflix。

2004年时，Blockbuster有员工84300人，年营收12亿美元（那可是公司最好的一年）。Netflix在2007年时有员工5400人，营收116亿美元。计算一下就会知道，Netflix每位员工的营收相当于Blockbuster的150倍。

Netflix的服务价格也比Blockbuster便宜很多。科技企业每位员工的平均营收有点疯狂。只需要少数的开发者，就能做成千上万人的工作，提供更便宜的服务。

建一个网站，服务几十亿人，需要的员工可能只有区区几千人。

观点3：科技员工服务很多的客户

Google安全工程经理David Seidman

理发师每小时只能为两位客户提供服务。高峰时段，一家Chipotle（KFC旗下的墨西哥玉米煎饼连锁店）店铺可以服务100位客户。

谷歌有8万名员工，服务20亿客户，相当于每位员工服务2.5万客户，每位工程师服务的客户可能达到5万左右。这些客户7天24小时获得服务，但是工程师每周只工作25%的时间，所以每位工程师相当于每小时服务15万客户。

为什么科技公司有如此多的工程师？问题不该这样问，我们应该问：为什么用如此少的人能做这么多事？

观点4：科技企业不懂管理

xqiz.it CEO Cameron Purdy

真是奇怪，科技公司之所以拥有那么多员工，主要是因为它们的利润率很高，而且缺乏管理技巧。如果企业不懂如何管理业务或者员工，但是又有那么多钱，结果会怎样？自然会招募更多人，每周都开会，商务出差没完没了，老是有聚餐，还有很多事情干扰，导致工作无法完成，最终只能招募更多的人。

真希望我的说法是错的，但事实的确如此。我曾在一家大型科技公司（财富500强公司）工作过，我发现，只用1/20的员工就能获得相同的回报，甚至还要好很多，我能用这么多的员工为客户创造同样的价值。很可惜，科技公司不是这样做的。

观点5：不是人越多效率越高

Mac、Windows、Solaris IBM i软件开发者Garry Taylor

这是一个好问题，我在小团队工作过，能看清一些本质。

我与兄弟运营一家软件公司，所以团队只有两个人。我们都编程，很少为同一个项目工作。当我们为同一个项目工作时，是不是速度快2倍？不是的，我甚至不能确定是否更快一些，也可能更慢。

当你自己一个人编程，决策速度很快，你知道工作方向，知道产品应该是怎样的。如果与其它人一起做，就要花更多时间。

请注意，这个团队只有两个人，如果人数更多，情况会变得越来越糟糕。

而且员工的技能存在差距，员工还会流失。难怪有人说亚马逊、谷歌的员工最不忠诚。

如果你的团队有50个人，每周都会有人离开，你每周都要督促员工快速工作。

大企业在解决某个问题时似乎都喜欢投入更多员工，这样做很合理，因为许多时候这是唯一的选择。

企业会说你们的进度落后了，你们有10位程序员正在完成某个任务。如何加快速度？你不懂魔法，不可能一夜之间让程序员变得更出色，怎么办？只能招更多人。

现在你有了20名程序员，当中10人对项目一无所知，他们不会让情况好转，事情只会变得更糟糕，但除此之外，你并无选择。

观点6：科技是一个很宽泛的概念

讲述者：Chels Pass

答案很宽泛，而且也不怎么准确。

创业公司只有少量员工，只要它呆在科技产业，我们就说它是科技公司。

如果是中型公司，可能有50多名员工。

具体要看你说的“科技”是哪种类型。是软件？硬件？OEM？CM？高科技？面向消费者？面向政府？还是医疗？

有人已经说过，这里讨论的只是那些更大、家喻户晓的企业。

“科技”本身就是一个很宽泛的术语，因为多种多样，所以可能会出现相反的案例。

编译组出品。编辑：郝鹏程