创投观察 | 如果将商场重新归零

本文是创投观察系列的第13篇

分享人：36氪资深分析师高歌

如果将商场重新归零，对于一个新空间的想象，将会有多少种可能？

快时尚+百货+餐饮+电影院，当格式化的排列组合成为缺乏新意的过去——“体验型业态”成为了新的课题。

在体验型业态中，我们已经看到了不少尝试，比如“书+咖啡+生活方式”的复合业态（诚品、方所、言几又、西西弗、钟书阁等），比如手作业态（作物、全爱工匠、作·饰等），比如“儿童业态”，儿童业态在购物中心的占地面积从916.1万平方米增长至1321.8万平方米（2015-2017年），且类型趋于多元。

购物中心的业态变幻，可能比我们想象中更快。近期我们观察到：

• 不同类型的“动物园”开进了商场。代表商家有武汉的Zoolung、天津的Zoonly、上海的Mr Zoo（小小动物元）以及广州正佳极地海洋世界。占地面积从500平米、几千平米到5.8万平米，业态不尽相同，需要考虑的问题是复购。

• 天猫KA商家们走到了线下。1600平米的Kerr&Kroes联合阿里，以智慧门店的形态将一部分天猫KA商家带到了线下。线下体验加持，将退货率控制在3%以内；后台数据打通，突破单品牌瓶颈，冲击单月数百万的销售额。

• 年轻的国内外品牌有了低成本展示通道。品牌出现分层，进商场的形式不只开店一种。独立店、集合店、快闪店、线下集市，不同成长期的品牌有不同的入驻渠道。集合店、快闪店以及线下集市，为年轻的国内外品牌提供了更多的展示机会。

商场正在以低租金甚至免租金的方式，拥抱体验业态。或做加法，将更多的新玩法加入到试错列表中，比如VR场馆、美术馆、话剧剧场等。但太多繁杂的元素也许反而失焦，做减法也是一种选择，通过稀缺性资源形成独特标识。

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关于创投观察：

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