切入家庭酒水消费场景，「老王社区」用周期购叩开社区零售大门

新零售最大价值体现在对“最后一公里”的革新上。

36氪近日接触的「老王社区」是一家基于社区的酒水周期购平台。用户通过微信公众号下单，平台按每周 1~2 次的频率进行配送。

卷纸、洗衣液等生活用品的线上零售市场早已被京东和天猫超市占据，而生鲜行业也有每日优鲜、百果园等巨头覆盖，零售版图还有给后来者留下的机会吗？

「老王社区」找到的答案是酒水。由于酒水自重大，物流成本高，故在天猫超市等平台售价较高，大部分人还习惯在周边的线下小店进行购买。很多家庭会常备矿泉水、啤酒，成箱的酒水搬运是个问题，这时用户一般会打电话让楼下超市送货。这场景之传统为零售升级提供了可能。

老王社区通过微信公众号和 200 多个社区微信群进行运营，目前已进驻长春市三十多个中高端小区。平台采用社交电商的模式进行推广，获客成本较低；每个小区一周安排两次统一配送，从而有效控制物流成本。通过有效开源节流，目前平台上的商品售价比周边超市低 15% 左右，对需要囤货的用户有较大吸引力。

获客方面，老王社区主要在拓展新小区时进行线下地推、广告投放，后期依靠拼团获得用户自然增长。目前每天约 70 名新增用户，其中 30% 来源于线上，平均获客成本在 3 元左右。物流方面，则采用自建物流，用两个配送员+两辆面包车覆盖 30 多个社区。

供应链上，老王社区和厂家及地区代理商合作。目前平台约有 40 个SKU，并一直在尝试增加生鲜、米、面、油等品类。但因为这些产品毛利率较低，目前老王社区还是希望把放在酒水，以快速占领用户心智。

截至目前，老王社区有 8000 个的家庭用户，主要为 25-40 岁的白领人群，客单价约 60 元。平台月销售额为 20 万元，用户复购率约 60%，综合毛利润达 19%。今年底，老王社区计划覆盖长春市 100 多个小区，并向 3-5 个外地城市进行拓展。其小程序的开发也在计划中。

因距离优势和自带社交关系链，社区场景备受新零售行业关注。在楼下和美刻便利都从智能无人货柜切入，打造离用户更近的“便利店”。老王社区则从更垂直的场景出发，用价格和便利打通用户单点购物习惯。其核心都在于找到一个稳定的流量入口，提供优于传统零售的服务以占据市场。在此基础上，有效解决获客、选品和物流问题，便有机会成为一家成功的新零售公司。

老王社区的挑战在于，家庭酒水市场规模有限，且受季节性影响较大，需要找到合适的品类进行扩充，摊薄成本。理想品类需要具有物流成本占比高、需求呈周期性等特征。

老王社区成立于 2017 年 6 月，于 2017 年 10 月获得优狐科技的天使轮投资。目前团队共 5 人（含两名配送员），创始人姜绍华 2011 年毕业于吉林大学，从业过医药行业、零售行业。公司正在寻求 pre-A 轮，资金将用于区域性市场扩张。

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我是36氪记者雨柔，关注新零售，寻求报道或交流请加微信 stronglu2，烦请备注姓名、公司、来意。