这一次,开发商卖房子的时候终于不说房价了

未来可栖·2018-07-27 15:46
越来越多的房企进入配套服务赛道。

在开发商提供的货架上,可上架产品越来越多。那个买房子只买到钢筋水泥的时代,似乎就要过去了。

从国家提出美好生活主张开始,进入配套服务赛道的开发商企业越来越多,万科、恒大、碧桂园、泰禾、远洋、绿地、绿城等。

几乎排名前20的地产商,或多或少都进入了配套服务领域,做从0到1的跨越,这些企业的配套服务不再局限于硬件产品,开始做医疗、教育等软性服务的资源对接。

开发商提供配套服务,已经从口号级变成了现象级别。每家的资源和特点都不一样,简单来看有国际化和本土化两种调性,在体量上也不一样。 

有国际合作资源的开发商,如泰禾、碧桂园等提供国际化配套服务。

泰禾将为业主打造的全生命周期服务配套称为“泰禾+”战略。

依托泰禾自身在商业、教育、文化、医疗、养老等多个领域的优势资源,一站式解决业主全方位生活需求,实现“零距离生活圈”,甚至通过互联网等技术,进一步缩短生活圈的范围。

近日,泰禾医疗板块负责人在“泰禾+”一周年发布会上介绍称,截至目前,泰禾全面布局了医疗健康领域,收购了美国肿瘤放疗机构爱莱恩斯,并与康奈尔医学院和PHI合作,此外,还与清华医管院、同济医学院、康奈尔医学院和UPMC合作。

泰禾集团董事长黄其森曾在2017年表示,泰禾在未来五年,最少将投入500亿做医疗。从老板的决心和泰禾在做的事情都可以看出,泰禾在医疗领域的规模、专业程度与目前主要地产公司不一样,未来,医疗或为泰禾业务板块中非常重要且独立的一环。

泰禾做教育起步并不早,但是合作资源很国际。据泰禾教育板块负责人介绍,泰禾教育与多个国际教育集团达成战略合作,美国爱读林教育集团签订合作协议,泰禾教育将可直接联接哈佛大学等常春藤名校招生系统,并获得特权升学支持。同时,泰禾教育与ACEE国际教育签订合作框架协议,与美国国家地理学习签订战略及品牌合作协议。

无论是在教育还是医疗上,泰禾+ 都显示出国际化、高端服务的调性,目前泰禾+已经在北京泰禾· 金府大院、泰禾太原金尊府、北京泰禾昌平拾景园等项目上落地。

在国际化教育方面,出身三四线的碧桂园做的更早。

1994年,广东碧桂园学校成立,碧桂园用“以学校带动楼盘销售”的策略来解决“烂尾危机”。

2017年,碧桂园教育集团改名为博实乐教育,并在纽交所主板上市,博实乐教育成为了中国最大K12教育集团之一,在全国8个省份拥有6所国际学校,16所双语学校,40所幼儿园,在北京、上海、深圳、佛山拥有18家英语培训中心。

从最开始的住宅配套身份,到现在的更名独立上市,博实乐正在摆脱外界对其依托碧桂园三四线城市项目的固化印象,将通过和其他开发商合作,继续扩大学习网络。博实乐算是走出了自己的独立行情。

开发商做配套服务的另一条路是本土化,通过和本土资源的合作来转型升级,例如万科、保利、绿城等。

万科是最早提出做城市配套服务商的开发商。

在住宅和商业开发之外,把业务触角伸向了医疗、养老、教育、仓储等与居民生活息息相关的消费领域。

在城市配套服务上,万科一直偏爱本土化的打法,一方面通过投资、并购本土优质资源扩充实力,一方面以自建、合建的方式落地社区。

今年初,万科通过和北京控股合作落地了北京光熙康复医院。由万科养老输出自己的服务和管控标准,保留原物业公司手中的物业合同权利不变,由万科物业帮忙改造打理,北京控股来提供资源对接等。同时,万科还借助其与北京多家三甲公立医院的合作,为疑难危重症患者的转诊、抢救开辟更迅速、便捷的绿色通道。

万科在养老方面的尝试不止如此。就在半个多月前,万科还通过子公司出资8亿元人民币,与中信资本共同参投了一支深圳医疗健康基金,投资包括但不限于医疗服务等行业项目。理想情况下,这支基金将有助于万科借助优质本土资源继续拓展医疗健康领域。

通过投资、并购、合作和自建的组合拳,截止今年七月,万科的养老业务已经布局了15个城市,累计可以提供的床位未来超过1万,包括城市级的社区养老中心、护理中心,社区级日渐照顾中心。

就在三周前,万科在其年度大会上宣布,升级为城乡建设和生活服务商,通过城乡发展和居民消费升级两条路,把业务从开发延伸到服务领域。

另一家立足本土化的配套服务商是保利。

背靠强大的央企资源,保利的养老品牌“和熹会”和教育品牌“和乐会”,都更注重养老、教育等配套服务与社区的本土化结合。

在医疗养老板块方面,保利已经发展处居家、社区、机构养老的“三位一体”的发展模式。

2010年,保利地产在社区发起“善居养老”计划,依托物业服务中的增值服务内容,提供“助餐、助浴、助洁、助急、助医”的“五助”定制服务,摸索建立了一整套居家养老服务内容、服务标准、服务价格和服务流程。

社区养老方面,保利主要要在规划建设适老住宅和老龄公寓,增设“老人大学、活动中心、康体中心、日间照料中心”,将社区与街道卫生、医疗、文体设施等的功能衔接,发挥综合效益。

保利的“和熹会”专业医养机构则是充分发挥本土化资源优势,引入当地三甲医院优质资源,组建全科室私诊团队提供专业先进的医疗服务。

在教育领域,保利的“和乐会”直接与中央音乐学院等本土优质教育资源合作,把保利和乐早教中心、保利和乐幼儿园、保利和乐青少年宫、和乐华美国际学校等四大产品体系链接到社区周边。

既然进入了新的赛道,房企就会面临新的挑战。

从传统的住宅开发转型为城市运营商,初期并不能显现出经济效益,但是这些龙头企业还是坚决去布局,他们博取的是未来。

一方面,提供教育、医疗等服务能够解决业主的生活痛点,增加项目卖点,吸引客户关注;另一方面,高品质的服务是提高住宅品质的有效手段,也可以有效的提高品牌溢价。

不过,提供服务和原来销售住宅不一样。

原来实现销售就是完成了一个交易的闭环,现在实现销售才只是服务的刚刚开始。无论是教育还是医疗,都是一个长期的服务工作,不仅链条长,涉及的环节多,而且周期长,责任重大。开发商必须抛弃现有的快周转的思维,拿出持久战的精神来面对。

最终,在物业、教育、医疗、养老、旅游等服务方面,开发商也会做出差异化,如今天龙湖的景观、朗诗的科技等。在哪里投入大,花的精力多,就会在哪里呈现出特色,收到掌声。

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