包月免配送费，美国外卖送餐公司 Doordash 推出订阅服务
在国内美团和饿了么外卖之战打得不可开交的时候，美国外卖巨头的竞争也不可避免的开始了。
近日，美国外卖送餐公司Doordash推出订阅模式服务。这个名为“DashPass”的服务只需要每个月付9.99美元，消费者就能享受无限次免费送餐服务，只要每单金额在15美元或者以上。数百家的餐厅可供选择，包括Wendy’s, The Cheesecake Factory, California Pizza Kitchen, White Castle。注册服务之后，只要餐厅在“DashPass”的列表里，并且订单金额在15美元或以上，即可享受0配送费。若是你不想订阅，也可以随时取消。
这简直就是宅男宅女的福音。Doordash现在的配送费大概到1.99美元到5.99美元之间，有时还要算上给配送员的小费。如果是一个人点的话，这些费用加起来可能会占了整单金额的25%以上，下单时都会挣扎一下，心里中总感觉“亏了”。现在有了这个服务，终于可以肆无忌惮地叫外卖了。
在正式发布之前，DoorDash已经进行了几个月的试点测试，他们发现，即使扣除每月订阅费，DashPass用户每月能节省超过20美元。
DoorDash成立于2013。他给自己的定位也是一家注重物流与技术的公司。DoorDash管理着自己的配送团队，称他们为“Dashers”，跟国内的外卖“骑手”是一个道理。
DoorDash做的就是利用算法和技术平衡市场三方-商家，骑手和消费者的关系。DoorDash利用各种人工智能（AI）和机器学习（ML）技术建模决策空间，并在几秒钟内实现作出最优的解决方案。这些技术可以帮助缩短配送时间，提高Dashers的工资，增加商家合作伙伴的收入，并为市场各方提供更好的体验。
DoorDash目前在美国和加拿大的一千多个城市开展业务。其主要竞争对手是GrubHub和UberEats。GrubHub更像是传统的外卖网站，将具有自己外卖服务的餐厅整合起来。而UberEats则是天生拥有自己的物流“车队”，只是中途加入外卖的服务。而DoorDash就像处于这两者之间。
国内也是类似的情况。美团和饿了么都在发展自己的物流配送团队，而滴滴依靠其强大的“车队”优势也想在外卖行业分一杯羹。外卖的竞争到最后还是速度和价格的竞争，当大家的配送物流技术到了差不多水平的时候，国内的外卖公司是否也会学DoorDash这样打出订阅模式这张牌呢？
而当不同行业的公司纷纷用订阅付费模式来获取和留住用户时，这样真的有效吗？
最成功的订阅模式例子当然是亚马逊的Amazon Prime。订阅了Amazon Prime的会员可以享受2天内免费配送的优惠，这样鼓励了消费者在亚马逊买更多的东西。同样道理，DoorDash想利用每月订阅的模式刺激消费者多叫外卖。但这是否能吸引平时没有叫外卖习惯的用户呢？当其他竞争者推出类似的服务时，订阅模式究竟是花钱买用户？还是一个可以长期获利的商业模式呢？
MoviePass就是另一个利用订阅模式快速增长的公司。公司在上年8月份推出每月只要9.95美元的订阅费，消费者就能每天去电影院看一场电影。这个策略使MoviePass的用户从2万增长到现在的3百万。但公司现在却深陷财务压力，亏损越来越严重。MoviePass迫不得已在近几个星期内多次更改其订阅模式。先是说把价格提高到14.95美元一个月，近日又说价格将维持在9.95美元，但用户一个月只能免费看三场电影。而其他传统影院这时都纷纷推出自己会员制度，使回归“正常”的MoviePass面临严峻竞争。
订阅模式只是商业模式的一种，而真正能留住消费者的是公司的产品。Amazon Prime提供的不只是两天到货免运费服务，它还包括视频媒体Prime Video，音乐媒体Amazon Music，生鲜当日达服务AmazonFresh等等。所以当一间公司能提供更多额外的有价值的服务的时候，消费者也会更"忠诚"于其订阅模式。
