实体书店回暖 阅读空间扩容

编者按：本文来自“济南日报”，（记者 由亚男）36氪经授权转载。

书店是一座城市的文化地标，也是具有人文精神的温暖所在。随着电子书的兴起和电商书店的增多，前些年实体书店曾一度遭遇“闭店潮”。如今，购物中心、商业地产、社区、景区都在积极引入各类品牌的实体书店。卖文创、引入品牌咖啡、做花艺、玩直播，记者在调查中发现，济南的不少实体书店正在进行一场以“书”为基础的跨界融合，它们以更高的颜值吸引着越来越多的顾客。

12345市民服务热线在2月24日-3月2日接到的市民问询中，涉及“实体书店”“书店补助”“书店攻略”“书店讲座”等关键词的工单就有197条。12345市民服务热线的民意调查显示，相对于以往受欢迎的电子书，济南市民更喜欢逛颜值和书品都较高的实体书店。

风格多样的高颜值书店走红

每逢周末和节假日，济南的品聚书吧、阡陌书店、山东书城、想书坊、西西弗书店等都会成为爱书人的聚集地。一些读书会、文化讲座、签售会等文化交流活动也会在此举办。它们不再是一个单纯的书店，更是济南的文化地标。与传统书店规整的格局相比，“高颜值”的新一代书店处处洋溢着创意和时尚。书、咖啡、文创产品成为新一代书店的标配。很多年轻消费者逛书店的目的也不再只停留于买书，而是喝咖啡、见朋友，甚至是通过拍照发朋友圈来彰显自己的文化青年个性。

市民王鹏是一名爱逛书店的上班族，每逢周末，他都会带着年幼的女儿去参加书店举办的各类讲座及小活动。在他看来，济南的实体书店在近几年发生了翻天覆地的变化。“前些年实体书店的人气不如现在旺，那时候的书店纯粹是卖书，很少有文化活动。现在的书店不仅有各类丰富的活动，还会夹带着销售一些文创产品，而且装修各具特色，颜值高，很是吸引人。”王鹏说，他对数年前济南实体书店的倒闭潮记忆犹新，曾经辉煌的致远书店和三联书店倒闭，让许多爱书人惋惜。近几年实体书店焕发生机，济南出现了越来越多各具特色的实体书店，不仅品牌多样，而且让更多消费者感受到其设计和服务的多样化。

与此同时，民营书店在济南的扩张提速也造就了一些知名书店品牌。西西弗书店、想书坊、品聚书吧、海豚湾书店等风格特色鲜明、经营理念先进，凭借着别具一格的产品特色和文艺活动，在短期内俘获了济南爱书人的心。

在小草书屋的经营者刘先生看来，实体书店的变革分为以下几种类型:传统书店转型阅读空间、文化空间，开设咖啡厅、艺术馆、餐饮区，举办画展、书法展、诗会、讲座等；实体书店与图书馆合作，打造借书、卖书一体化服务；实体书店进驻大商场、高档小区，为商业中心导流等。诸如此类的经营变化，都体现出实体书店并非简单的行业性复苏，而是一种不同以往的新生，由单纯卖书转型为多元化，扩大商品和服务种类，实现跨界融合发展。

政策红利助实体书店复苏

“我想开一家书店，请问咱们济南市有什么政策补助吗？”在上周12345市民服务热线接到的工单中，类似这种问询类的不在少数。

近几年，实体书店蓬勃发展，在政府相关政策指引和指导下,实体书店转型升级力度加大，一大批各具特色的品牌书店抓住机遇崛起，呈遍地开花之势，这离不开政府相关优惠政策的支持。

2016年,贯彻落实中宣部、国家新闻出版广电总局等11部门发布的《关于支持实体书店发展的指导意见》,成为发行业的重点工作。《意见》出台后,各地纷纷推出了相应的实施意见,对本地实体书店的发展目标、网点布局、财税扶持等提出明确要求,并注意突出地方特色;《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》从根本上对实体书店转型发展提供了发展思路与实质支持;国家新闻出版广电总局和商务部联合发布的新版《出版物市场管理规定》,进一步降低了行业准入门槛,细化了事中事后监管措施。

2017年，山东12部门联合制定出台《关于推进实体书店发展的实施意见》，明确提出支持民营书店做大做强，力争每个市培养2-3家有一定品牌特色的民营书店。鼓励开办24小时书店、咖啡书吧。将从资金、土地、税收、金融、行政审批等多方面给予实体书店实打实的支持。从文化产业领域专项资金中适当安排资金，并完善标准，将实体书店扶持纳入各级财政预算，对实体书店创新经营项目和特色中小书店转型发展，采取奖励、贴息、项目补助等方式给予支持。

此外，2018年图书批发零售免征增值税的政策进一步延续，也为实体书店赢得了宝贵的发展期。

面对这些政策上的扶持，品聚书吧恒隆店的一位负责人表示了积极的态度。她认为，有了政府政策上的支持，加上读者对实体书店的认可度逐渐增高，未来的实体书店发展将会更好。

优质图书仍是未来最大卖点

近几年，实体书店的变革从单纯的以“书”为卖点，转化到“文创+咖啡”的高颜值文化空间综合体模式。在互联网时代，实体书店经营转型是必然的，优质图书始终是书店立足的根本。无论未来书店如何变革，都不能离开书。

业内人士普遍认为，在实体书店转型过程中，图书和阅读仍是不变的核心。与以往海量呈现多领域书籍不同，如今的书店大多根据自身定位，在某一领域精选图书，并以数据为基础进行陈列和销售。如想书坊，会将一些当代作家的畅销作品当做其招牌，成为众多文学爱好者的必去之地；阡陌书店则更侧重于展示一些外国文学和文化类作品；山东书城更倾向于将图书细分为教辅、时政、文集、历史等类型，便于适应各类读者需求。

华文轩出版传媒股份有限公司零售连锁事业部副总经理杨柳青在接受采访时表示，对现在复合型经营的书店来说，图书确实可能不是其主要利润来源，但它仍然是核心，是吸引顾客消费的流量入口，未来书店的发展也不会改变这个情况。未来的实体书店将成为销售综合的阅读、文化和精神体验，以用户为中心、大数据为支撑的功能多元、业态复合、线上线下融合的新型文化知识融合空间。

北京开卷信息技术有限公司董事长蒋晞亮认为，实体书店创新变革已是大势所趋，未来书店将会成为城市的文化消费入口和交流地，为消费者提供更多元的文化产品。书店不再是卖与买的行为，消费者也不再是产品或服务的被动接受者，而是主动的参与者，“体验性”显得尤为重要。当前，无论是线上还是线下书店都在加速转型升级，未来，书店将以数据为驱动力，将线上线下相结合，增强读者的沉浸感和归属感。