云平台+人才经纪人+服务圈，玄武区人才发展生态更有温度
编者按，本文来自《新华日报》，36氪授权转载，作者 盛文虎 吕高明 曹 盛
打开手机，即可纵览创新创业的相关政策；一个电话，“人才经纪人”就会上门报到；45家专业机构组成“人才服务联盟”……近日，南京市玄武区正式推出“凤栖玄梧人才优服”体系，聚焦人才工作的“痛点”和“堵点”，搭建“云平台+人才经纪人+服务圈”三维架构，打造更有温度的主城人才发展生态。
足不出户畅享“政策红利”
高质量发展，人才是第一资源。南京连续两年出台的“一号文件”，让各板块的人才政策相对均衡。吸引更多的人才落地扎根，拼的是主动服务的意识与政策兑现的效率。借助大数据与云平台，玄武区推出“在线导航”服务，聚力人才工作水平的高位攀升。
搜索“凤栖玄梧”微信小程序，云平台提供的服务事项几乎涵盖创新创业所有环节，人才只需动动手指，即可在线了解人才政策、申报项目、申请政策资金、对接服务资源、办理注册登记。
“当前，从中央到省市区，支持人才创新创业的政策包罗万象，人才要想一下子找到对应的扶持政策并不容易。”玄武区委组织部负责人表示，为解决政策“看得到却读不懂”的难题，云平台专门设置“政策导航”功能，梳理整合“人才创业、企业引才、科技创新”三大主题的人才政策及申报条件。只要登录微信小程序，输入个人和企业基本信息，后台即可初步配对政策范畴，让人才有针对性地争取政策支持，同时方便相关部门开展定向服务。
出台相关政策，是为了让人才畅享红利。云平台还设置了“管理导航”板块，功能涵盖发展绩效的监测评估以及政策资金的使用审批，从资金的申请、绩效的提交，到街道园区的把关、专业财务的审核，全流程都可以在云端完成。通过这一平台，地方既能掌握人才企业的真实运作情况，也能简化程序步骤，真正实现“数据多跑路、人才少跑腿”。
组团服务筑起“资源高地”
为人才提供一流的环境、良好的服务，是人才工作的关键所在。在“凤栖玄梧人才优服”体系中，玄武区创新引入“人才经纪人”制度，通过“懂行人”的全程协助与指导，助力人才企业稳步发展。
目前，玄武区已经建立起一支由街道园区、职能部门工作人员和相关区领导组成的三级“经纪人”队伍。从前期的政策解析、载体衔接，初期的落地注册、项目辅导，到发展中的研发创新、资质申报，“经纪人”团队服务人才创新创业全生命周期。在街道园区，“经纪人”根据人才的个性化需求，提供订单式、一站式服务，做到常规事项不出片区。徐庄高新区和5个分园还将设立人才驿站，实现一门通办、集成服务。在职能部门，“经纪人”针对人才发展中遇到的专业性问题，提供组团式服务，定期上门会诊，提供综合解决方案与指导建议。相关区领导每人结对2-3名专家人才，及时了解近况、征询服务需求，协调解决问题。
从“人才工作者”到“人才经纪人”的角色转变，需要更专业的服务能力和更主动的服务态度。徐庄高新区经科局局长吕梦旦就是一名“人才经纪人”，他说，经纪人的任务是当好“后勤部”和“店小二”，以人才及企业需求为引领，提供一对一专属服务，帮助人才企业快速、正规发展。
专业服务，需要专业机构，玄武区组建的“人才服务联盟”，正是通过链接机构资源，解决人才企业在不同发展阶段、不同产业领域遇到不同的问题。联盟通过明确服务规则、签署《服务公约》，采取线上线下相结合的模式，提供市场化、专业化服务。首批成员单位共45家，涉及众创孵化、注册代办、法务财务、投资融资等9大门类。
留人留心打造“最优生态”
高端人才，是玄武高质量发展的核心动力。去年以来，玄武区新增3名院士创新创业，自主培养企业类国家“千人计划”“万人计划”各1名，150余位人才入选省、市级重点人才计划，各项数据位居主城前列。
让顶尖人才、领军人才安心创业，玄武拿出了满满诚意。玄武区正在探索实施“人才金卡”制度，面向地区引进或自主培育的顶尖人才，以及属地贡献突出的领军人才，按年度发放人才津贴，并在医疗保健、文旅休闲、子女入学等方面开辟绿色通道、提供优惠待遇。同时，聘请持卡人担任人才举荐专家，对其推荐的优质创新创业项目，优先对接各类支持政策。对于政治立场坚定、政治表现良好的人才，优先发展入党或推荐担任“两代表一委员”，帮助他们在玄武实现自我价值、创造社会价值。目前，已有多位落地人才领到了“金卡”。
玄武区积极探索具有区域特色的人才政治引领新模式，将政治引领的抽象理念在基层落细落小落实，用服务“敲门”，建立信任纽带；以宣传“开路”，提升情感粘性；促政策“落地”，构建良好生态；让信念“生根”，激发报国情怀，引领人才爱国、守规、明理、奋斗、奉献。
构筑更有温度的人才发展生态，事关玄武“一区五园”创新经济带建设。玄武区委书记李世峰说，“推出‘凤栖玄梧人才优服’体系，就是要继续毫不动摇地实施人才强区战略，围绕人才所思、所想、所需、所盼，优化服务机制、整合服务资源，进一步为人才创新创业撑腰鼓劲、保驾护航。”
