人工智能新高度高效AI客服、智能驾驶汽车比你想象的更强大

36氪江苏的朋友们·2019年07月13日 20:24
人工智能的出现让低端劳动由AI来做,能够帮助企业走出用工荒,重新找到利润增长点。

编者按,本文来自《金陵晚报》,36氪授权转载,作者  黄孟蓉

人工智能无疑正在成为这个时代最火热的关键词,也成为近几届软博会上各界关注的一个重点领域。第十五届中国(南京)软博会将于7月19日至22日在南京国际博览中心举办,日前,记者来到南京地平线机器人技术有限公司和南京硅基智能科技有限公司,实地体验了解人工智能在各领域的应用。

看见“芯”世界 边缘计算+AI将成发展趋势

地平线机器人技术有限公司(以下简称地平线)是一家致力于将边缘人工智能芯片AI算法和芯片算法进行软硬结合的人工智能创业企业,具有领先的人工智能算法和芯片设计能力。
目前,地平线面向智能驾驶与人工智能物联网(AIoT)分别发布的两款边缘AI芯片“征程”与“旭日”系列处理器,已经大规模商用。
如今,软硬结合已经成为全球人工智能领域的重要趋势之一,为了满足自动驾驶与人工智能物联网(AIoT)边缘计算应用级需求,地平线在智能驾驶方面,已经形成了“综合环境感知”和“多模人车交互”车内车外智能化的综合能力。“一方面,地平线融合了视觉与语音等各领域的AI技术,结合用户的行为习惯进行预测。另一方面,可以通过地平线的AI芯片和AI算法更为精准地判断出用户的真实意图,快速推荐、处理相应的产品。”
边缘计算+AI的应用还不止如此。当记者到达该公司门口时,每个人的性别、面部特征与年龄段全部呈现在门口的显示屏上,这正是该公司将边缘计算的芯片进行实际落地应用的场景之一。

多种行业场景化模板应用 推进人工智能产业化发展

南京硅基智能科技有限公司(以下简称硅基智能)是一家专注于智能语音和机器视觉等交互技术的深度研发和商业场景应用推广的企业。致力于人工智能研发与商业应用领域的深度挖掘,组建了国内顶级的AI研发团队,在语音识别(ASR)、文本生成语音(TTS),声纹识别、意图识别等领域均掌握核心技术,并处于行业领先水平,各项技术广泛应用于金融、运营商、教育、政务、电商、汽车、保险等十几个行业领域,是目前为止唯一在银行大规模部署使用的智能语音外呼机器人。
硅基智能创始人司马华鹏告诉记者:“成立这一年多,我们服务的企业达到12000多家,智能的核心是提供国际劳动力,弥补了目前中国人口红利消失的缺憾,我们做的大部分是服务型机器人,目前中国面临着整个企业用工成本的上升,人工智能的出现让低端劳动由AI来做,能够帮助企业走出用工荒,重新找到利润增长点。”
据司马华鹏介绍,硅基智能的一大特色是多种行业场景化模板应用,根据行业特点,分析不同目标客户群,制定多种语音话术模板,快速达到理想效果,这种可以打电话的机器人也可以用于地震、洪涝、雷暴等自然灾害的预警。
司马华鹏说:“现在我们有一款产品叫‘硅秘来电助理’,用户可以直接在微信公众号中搜索,设置后,用户如果不方便接电话挂断时,它可以代替用户接电话还可以进行对话。”

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