2019京东人工智能大会首“战”成都 与四川联通、华西第二医院联合打造人工智能产品

编者按：本文来自《川报观察》，记者：唐泽文，36氪经授权转发

7月30日，“让AI启程”2019京东人工智能大会全国系列活动首站在成都举行。

为什么首站选择成都？

京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁周伯文表示：“正在打造国家级人工智能产业创新示范区的成都，是人工智能技术应用场景化的先锋城市。”

本次大会上，京东就与数家成都单位达成了战略合作——京东与中国联通四川分公司达成战略合作，双方将在AI客服领域推进四川联通微信公众号以及语音服务系统智能化，AI将大大提升公众号的用户问询处理能力和处理速度，为用户提供无感知的智能客服服务，并顺畅与人工客服实现对接，缓解人工客服的压力；联合四川大学华西第二院打造医疗智能客服机器人，该机器人可以帮助医院解决挂号、科室、就诊卡、医生排班等一些重复性、高频问题，患者可通过医疗客服机器人获得全面、准确的自动应答。

当天，京东AI还发布了多个实践成果，包括：京东人工智能开放平台Neuhub迭代升级2.0版本，京东AI在市政、零售、客服、医疗四大应用场景下的十大实战案例等。

周伯文表示：“产业智能化的机遇已经到来，无论是从中国的发展阶段，还是从国际趋势上来看，产业智能化的浪潮滚滚而来。我们看到苹果、亚马逊、微软等万亿市值企业，都在大规模应用人工智能。希望今后在这个领域，能与四川的更多单位一起，做出更多有影响力的成果。”