百度AI助盲行动亮相杭州

编者按：本文来源于“杭州日报”，作者 庄郑悦，36氪经授权转载。

“小度小度，灯光调暗。”“小度小度，把窗帘拉上。”近日，位于杭州市萧山区的盲行盲人推拿店内，老顾客们惊喜地发现这家老店新增了浓浓的AI科技色彩，小度人工智能音箱入驻店内，成盲人按摩师们的新助手。

如今在店内，师傅们只需呼唤“小度小度”，即可语音控制店内灯光开关、空调温度、电视开关和窗帘拉合，免去了摸索操控的苦恼。

AI助力盲人进入科技时代

据记者在店里观察，该店共有7个房间，12名盲人推拿师。而据介绍，此前因店内面积较大，很多盲人按摩师在为客户进行服务时需要耗费不少时间摸索着前去开关灯、窗帘、空调、电视等等，耗时又耗力。而现在，他们只需用语音呼唤“小度小度”就可方便快捷地完成以上工作，大大提高了工作效率。

“我们视力不好，有时候进室内为客人开关灯也要摸索半天。现在好了，我们可以随时呼叫小度帮忙，甚至客人需要的话也可以自己呼唤。”据店内的盲人师傅说，如今，他们也开始习惯与这个新入驻的人工智能小助手交流，通过它呼叫前台、问询时间，闲暇之余还会“唤醒它”播放早间新闻，午间音乐，享受工作之余的精神生活。

据百度的工作人员介绍，此次盲行盲人推拿店启用的是小度人工智能音箱1S，与同类产品相比，它新增红外遥控功能，能语音连接使用红外遥控器的电视、空调和智能小家电。而在内容方面，除了百度强大的搜索信息流和丰富的内容生态支持外，小度也与包括爱奇艺、蜻蜓FM、QQ音乐在内的诸多品牌形成良好联动，共建优质内容生态圈，为盲人按摩师播放喜爱的歌曲、广播节目与最新资讯，帮助盲人感知世界。

落地40多个城市，惠及100多家

据悉，按摩师是盲人群体主要的就业途径，在一些城市，盲人从事推拿按摩行业的人数甚至占到盲人总数的96%。如果能够切实改善盲人按摩店的工作环境，为盲人按摩师们提供便利，这对盲人群体来说具有重要意义。

值得注意的是，今年5月19日全国助残日期间，百度就宣布与多家盲人公益机构联合发起“AI助盲行动”，第一阶段在广州、成都、郑州、西安、太原、青岛6大城市示范改造盲人按摩店，并面向全国上千个盲人家庭捐赠小度人工智能音箱，用于改造盲人工作与生活环境，提升工作与生活质量。

而从今年10月起，百度AI助盲行动进入第二阶段。百度对盲人按摩店的AI改造范围进一步扩大，将落地到全国40多个城市，惠及100多家盲人按摩店。此次盲行盲人推拿杭州萧山旺角店的改造，就是百度AI助盲行动第二阶段的站点之一，而百度在杭州这次共改造了三家店，所有的费用均由百度承担。

百度相关负责人表示：“为盲人按摩店做示范升级改造，只是整个百度‘AI助盲行动’的第一步。除了进一步提升小度智能音箱对盲人群体的适用性，百度还将持续挖掘AI技术，包括图像识别、语音识别、自动驾驶等，只要这些技术确认可以有效帮助到盲人群体，未来都将会应用到助盲行动中。”

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