2020杭州联华华商商业大会在杭举行

编者按：本文来源于“每日商报”，原标题《AI和大数据让零售插上了翅膀》，作者 马昕玥 汪晓筠，36氪经授权转载。

在新的零售生态体系中如何快人一步，占得先机？昨天，2020杭州联华华商商业大会在杭州举行。本次大会主题为“商业新文明，数智好生活”，分为三个议题：“洞察趋势——商业新机遇”“活在当下——商业新模式”“预见未来——商业新生态”，约有800余人参会，零售高管、行业专家、专业媒体、零售商代表等汇聚一堂，探讨新零售发展新方向。

在零售品类管理专家王烁看来，购物场景化、更多社交互动、业态界限模糊商品信息极为丰富和展示多样化正在成为新的趋势。智能化商品汰换管理、商品生命周期在变短，AI和大数据让零售插上了翅膀。

在新的技术浪潮下，各行各业都加速了数字化的转型，杭州联华华商集团也做了不少改变和创新，此前在湖滨步行街开出的新业态“联华鲸选半步多”就是一个很好的例子。联华华商集团副总经理朱敏表示：“截至目前，浙江联华华商2019年新增网点49家，新增经营面积超6万方，现有门店513家，预计2019年销售超150亿，其中线上突破4亿，会员总量突破1000万。明年计划新增网点54家，立足发展一心两带四圈城市发展战略，9大业态，24种细分定型，构建全渠道零售与新型共生型零供关系。”

除了零供关系的打造，联华也致力于供应链的建设，对传统的零售业进行改造和创新。联华在开拓新的商业模式的道路上不断前进，集众家之所长，开发新产品，帮助合作伙伴完善经营。同时，联华对于上游供应链的建设，归根结底还是为了给消费者传达更好的生活方式，将价值回归生活本身。

“诚信经营、以人为本、合作共赢是联华构建商业新文明和新文化的核心价值观；以人为本不仅以员工为本，以顾客为本，还以社会公众为本。”杭州联华华商董事长张慧勤谈道，“零售不止包括商品的售卖、服务的提供，未来的零售也应该包含文化的输出与价值观的传递，在消费者的生活方式不断被重构的当下，我们更应该不忘初心，回归商业的本质，在浮躁的商业环境下，沉淀出属于联华的商业新文明。”

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