言几又但捷：颜值是吸引顾客最基础的内容｜有限与无限进化

线上流量见底，越来越多的消费者开始回归线下，线下空间迎来新发展机遇。如何在流量回归线下的趋势中竞争更多的流量？11月26日，36氪未来城市峰会 ——「有限与无限进化」在北京国际会议中心举行。言几又董事长但捷以言几又书店的运营思路，回答了这个问题。

但捷表示，“现在做任何线下的商业，颜值是吸引顾客最基础的内容。”据其介绍，“言几又”的品牌名拆解自设计一词中的“设”字，其理念是：在未来商业里面整个场景的营造包括空间的打造，需要用设计力作为核心的能力，“设计代表我们的创新和不断进化的能力，能够代表我们品牌的内涵。”从创立至今，言几又在门店的设计上进行了大量的探索。

在西安的迈科中心，言几又邀请了日本设计师，用了两年的时间，打造了一个具有别具特色的旗舰店；在广州，言几又的k11现代感和艺术感十足；在北京王府中环，一栋独栋书店成为了一个文化的地标......注重设计的理念，让言几又在许多城市打造了“网红打卡”书店。

“最近一两年，我们一直在研究场景零售的重构和创新的课题，我们希望除了门店的形象提升之外，我们的内容和品质也要做提升”但捷表示。

围绕“图书”，言几又在场景、产品上也进行了升级 。

在图书陈列上，言几又按照主题和兴趣进行了重新的排列和陈列，并与各种产品进行复合型的连接。在产品上，从图书到文创产品、咖啡、儿童部分的产品，根据设置的主题进行了提升，定位到了精品书籍。同时，言几又也进行了自有IP的开发，设计了言几又文化年历，也与一些文化品牌进行了合作。

“我们把言几又的线下门店视为符合型的城市空间、社交空间，所以我们不光是把它看成是一个零售卖场。在言几又的门店里，更多的跨界组合带来场景的革命，核心还是流量的提升和精准用户的筛选。”据但捷透露，言几又全国62个门店每年举办3千场文化活动，由此带来了上百万的核心客流。

在今年，言几又与知乎多次和做，将知乎的线下课堂引入到店面中。也整合了很多生活方式的品牌放入门店，比如女性饰品、美容美发、童装店等。

但捷表示：“其实言几又表面上看是在做一个场景，实际上我们是在做连接，我们希望成为一个文化的平台和文化的连接器，在未来，我们希望言几又的空间可以做到人和文化，人和生活，人和人的连接，这是我们最终的理想。”