全国上千万企业、近两亿人开启在家办公模式 在线办公能否成为新风口？

编者按：本文来自《成都商报》，记者：王雅林 徐缓，原标题：《2月3日，阿里旗下在线办公平台钉钉数据显示，全国上千万企业、近两亿人开启在家办公模式。 开启一场大规模的 “云办公”实验》，36氪经授权转发。

为了有效防控疫情，近日不少企业均发出了鼓励居家办公的通知，诸多互联网公司齐刷刷地开启了远程办公模式。这让“云办公”成为了一种必需的形式。

工作都在线上进行，会不会降低质量呢？据北京晚报报道，百度、阿里、腾讯、字节跳动这些互联网公司尽显十八般武艺，视频会议、线上收集、AI处理……一切有条不紊，按部就班，工作质量和效率并未打折扣。

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拥有400名员工的上海网络营销公司Reprise Digital也在其列。该公司董事总经理符传志表示：“对我们而言，这是一个很好的机会，进行大规模在家工作模式测试。”对于需要创意的广告公司来说，仅凭个人在家头脑风暴是不现实的，因为“这意味着需要进行众多视频聊天和电话”。

此外，斯坦福大学2015年的一项研究发现，由于工作环境更舒适等原因，中国携程旅行平台的呼叫中心员工在家工作的生产率提高了13%。

据媒体报道，随着农历新年结束，“云办公”大军还会进一步扩大，这可能会开启一场世界上规模最大的“云办公”实验。越来越多的人会试图通过视频聊天APP来组织客户会议，或是企业内部讨论，或是借助专业“云办公”软件平台完成工作计划。

在当前环境下，曾经作为办公辅助工具的在线办公软件能否成为必需品？在疫情过去后，又能否成为新风口？

整体来说，在线办公软件主要包括会议、消息、邮件、文件和数据管理等要素。无论全球，还是国内，有很多厂商都可以提供类似的服务。国内市场占有率较高的有阿里钉钉，腾讯企业微信、腾讯通，以及字节跳动的飞书。

从全世界来看，远程办公在欧美国家普及率较高。招商证券在近期发布的研究中提到，数据显示截至2017年，美国超过八成企业引入了远程办公制度，已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%至19%。

招商证券在研究报告中称，历次危机都会催生新的行业风口，当前情况下，企业对于远程办公的需求剧增，华为WeLink、阿里钉钉、腾讯会议、字节跳动飞书等均推出了一定时长的免费举措，加速培养用户习惯。

据一项调查数据显示，2005年中国仅有180万名远程办公员工，而到2014年，这一数据上升到360万，九年间年均复合增长率为8%。2012年至2017年，我国远程办公平台市场规模呈现较大的增长，2017年远程办公规模达到60亿元，同比增长68.07%。2012年至2017年市场年均复合增速达到95.52%。