经纪业务 | 疫情中经纪行业的危与机、为与不为

在对宏观经济、房地产行业进行了深度分析研判后，2月8日晚间，空·白发起的「战疫2020」第二场线上直播交流如期进行。

本期的主题是「经纪业务」，我们邀请到了两位超级大咖——广州链家总经理高军、德佑品牌中心总经理徐东华，与业内同仁交流分享。

以下观点与您分享。

Q1：

本次疫情对于经纪行业的影响有多大？

冲击肯定是有的，但是一定程度上被过度放大了。

第一，原本在岁末年初+春节的特定时间节点，大多数企业都会面临现金流缩紧、人员流失的问题，本次疫情推动了压力的增大，延长了收缩的时间；

第二，事实上2019年一整年行业都处在一个“慢”下来的局面，然而很多企业却不擅长打这种“慢市场”，因此全年看下来生意本身也不是很好；

在这种不太乐观的局面的带动下，疫情确实给很多人带来一种心理压力——到底还要不要坚持？还要坚持多久才能好转？

Q2：

面对危机，企业家应该如何应对？

第一，坦然接受这次疫情危机，做最坏的打算，无所畏惧；

第二，即便面临诸多困难，也不能轻易辞退员工，不能把员工往社会上推，不能给政府添乱；

第三，不怨天尤人，排除外界因素，多从自身找原因、想对策。

Q3：

特殊时期，关于经纪公司的“招用留”有什么建议？

第一，保持员工收入的稳定。毕竟在经纪行业中，人才是最大的价值，因此，企业应尽可能维持目前的收入模式，在恶劣情况下，宁可收缩门店，也不要裁员降薪；

第二，靠企业文化，靠情感维系、保留员工；

第三，疫情之下，每个人的心理压力都不小，而能化解压力的则是希望。具体来说，一是帮助员工合理安排在家赋闲的时间修炼内功、积累蓄力；二是树立标杆和榜样，让员工有目标、有盼头。

Q4：

从业务动作层面看，是否有变化？应该怎么做？

对于二手业务来说，核心业务动作就是“房客带”。疫情之下，只是看（带看）这个动作没有了，而房和客的维护还是要继续做的。那么，应该怎么做？重点维护谁？

第一，从房客两端看：业主端，盘点委托情况的变化，聚焦降价急售房；客户端，分析现有客户的需求类型，聚焦刚需客群；

第二，从租赁市场看，有两个重要特点：首先，相较于买卖，VR看房更适合运用在租赁业务；另外，节后返工换租本身就是常规需求，在此基础上，受疫情影响，大概率会出现一批希望缩短通勤距离、和人群减少接触的换租需求。

综上所述，即便在疫情之下，在作业环境变得较为艰难的情况下，仍然是有希望和机会的，就看谁能率先收获第一批次的带看和成交了。

写在最后

目前，新冠疫情已经进入攻坚阶段。置身病痛之外，身处国难之中的我们也在拼尽全力，与知识为伍，与时间赛跑。

空·白「抗疫2020」线上直播交流已经顺利完成了两期，感谢受邀嘉宾，感谢所有参与交流的业内同仁，感谢我们所处的时代。被感动、被激励的感觉真好！

无论发生了什么，没有任何理由，让我们可以不去爱这个国家。因为国家终究是由一个个正在认真工作，努力奋斗的普通人组成。我始终深信这一点，你是什么样子，你的国家就会是什么样子。

武汉加油，中国加油，加油！