昆山开发区“小温暖”助力企业复工复产
编者按：本文来自中新网，通讯员 袁洋，36氪经授权发布。
“从安徽回昆山后，为确保合租室友的健康安全，我本想找个宾馆自行隔离，没想到找了好几家都不营业。一筹莫展之际，我找到蓬朗街道寻求帮助，街道立即协调安排住宿。现在我已满14天隔离期，企业也即将复工。”一位来自安徽的务工人员开心地说。
24小时网格热线
疫情防控不容松懈，经济发展不能停歇。自昆山全面推进复工复产工作以来，越来越多务工人员返昆，昆山开发区基层多措并举，以“对口服务”为导向，用真心暖人心，在做好返昆人员排查摸底的基础上，为他们提供暖心、贴心、温馨的便利服务，助力企业复工复产，推动全区经济社会稳步发展。
蓬朗街道针对企业员工返昆后居住难题，协调辖区内1家宾馆和50余套居民房屋作为员工的住宿点，积极落实防控措施，累计为百余名辖区返昆复工人员安置临时居所，保障他们的居住安全。
与此同时，为做好企业员工疫情防控宣传告知工作，蓬朗街道创新宣传形式，以蓬朗卡通形象“阆阆”“苑苑”作为宣传主角开展卡通漫画宣传，并在辖区内新增、更换卡通宣传展板82块，以寓教于乐的形式扩大宣传覆盖面。
摆上小方凳，配备消毒喷雾和擦拭纸，提供热腾腾的白开水……考虑到返昆人员舟车劳顿，兵希街道夏驾社区在外来务工人员回到小区办理出入证时，推出“爱心小板凳”服务，温馨的小举措让返昆人员倍感暖心。
细微处显真情。为做好辖区返昆人员管理及企业复工工作，兵希街道推出让复工人员安心、暖心、让复产企业“放心”的“三心”服务：优化返昆复工人员出入证办理流程，实施线上无接触登记办理；推行“菜篮子”工程、收取生活垃圾等爱心关怀举措；保证社企有效衔接，协调解决复工复产中遇到的相关问题，帮助联系企业落实医学观察场所等。
为助力企业安全用工，协助做好返昆复工员工信息登记核查工作，孔巷办事处成立了由网格长、网格警务员、党员干部和志愿者组成的网格防控综合组，设立24小时网格服务热线，做好网格内企业员工排查登记，实现排摸率100%，同时提供企业及小区管理咨询服务，建立“一档一策”，强化信息跟踪反馈。
2月21日，居住在孔巷社区的某企业员工在返岗时向企业出示隔离期满证明，企业拨打孔巷社区24小时网格热线，1分钟内完成了该员工的相关信息确认。
面对“复工潮”，孔巷办事处还与企业“联盟”，通过“网格认领”模式为居家隔离的员工提供服务，建立“一日三访四事”工作机制，尽心尽力做好居家隔离员工的生活关怀。
