疫情催生东莞制造“多面手”

编者按：本文来自南方日报。作者 叶永茵、李玲玉、张仕婷、叶永茵、戴双城。36氪经授权发布。

前不久，广东众生药业股份有限公司（下称“众生药业”）收到了来自东莞市委统战部、东莞市工商联的感谢信，感谢其为疫情作出的贡献。

2月，众生药业立马进行科技攻关，链接上下游企业，迅速恢复抗疫用药——磷酸氯喹片的量产。在完成了5000人份的磷酸氯喹片的生产后，众生药业第一时间全数以捐赠方式支援抗疫一线，用于支持氯喹的临床试验以及定点医院的临床使用。从众生药业了解到，该公司后续将根据市场需求确定磷酸氯喹片的产量。

疫情之下，东莞制造在遭遇困境的同时，越来越多的莞企以“防疫+”思维升级产品，创新研发出“爆款产品”，同时通过“直播”“抖音”等形式“带货”，催生出产业的新机遇、新模式，跑出了东莞制造在疫情期间的速度和激情。

创新产品思维应对疫情

“我要到28楼。”

 “好的。”

人走进电梯，只要说出特定的“接头暗号”，就可以启动“人机对话”，通过智能语音识别，电梯就能按指令到达所需楼层，过程无需触碰电梯。“能说话”的语音呼梯是由东莞市工商联（总商会）会员企业快意电梯股份有限公司（下称“快意电梯”）通过技术改革升级“电梯抗疫”功能，以技术抗“疫”。

此次疫情防控期间，纸巾、牙签、打火机，戴着口罩的人们使用各种各样的物品，避免用手直接触碰看似“危险”的电梯按钮。快意电梯总经理罗爱明把这样的情景看在眼里，记在心里，组织团队研发升级制造出“智能语音”电梯，避免了人与电梯按键接触，能够有效减少疫情传播。

“这款抗疫电梯的技术一经提出，就受到市场的迅速反馈，尤其是新加坡的客户积极响应，目前快意已收到数百套订单，正积极准备交付。”罗爱明说。

“语音电梯”只是东莞制造的一个“爆款产品”之一。应对市场的“抗疫”的痛点以及需求，越来越多的莞企加入到这场抗疫的阻击战中。

2月18日，东莞市博雅实业有限公司（下称“博雅实业”）董事长左九玲接到了一个棘手的订单——解放军总医院海南医院发热门诊扩建项目紧急采购121台通风设备。

“与往常普通的订单不同的是，这批订单相当于是研发生产‘N95版’通风设备，在传统的通风设备的基础上加入紫光灯、多层过滤层，实现保持通风功能的同时，为通风设备添加防护口罩和杀毒灭菌器。”左九玲说，值得庆幸的是，在团队成员的共同努力下，博雅实业在规定时间内交货。

左九玲说，过去该公司只是生产传统的通风设备，但这次研发“N95版”通风设备的过程让她更深地意识到了自身的潜力和创新的重要性。左九玲透露，将加大研发投入，不断优化产品，在环保、节能等方面下功夫，在产品端探索更多的可能性。

还有的产品直面疫情防控的痛点。“初三五班学生，李晓梅，学生号888888888，目前体温36.5℃，可以放心出入。”在虎门外国语学校，加装了一道特殊的“门”，人即使戴着口罩走进门，安嵌门框右边的“人脸识别测温系统”也能自动识别出学生信息、体温信息。再往前走，大门的门楣电子屏上就提示“杀菌模式，请缓行。”随后，密布门槛内侧的雾化喷头，矩阵式对人进行全身消毒。

这是广东守门神科技集团针对此次疫情设计的集“探温”“消毒”“人脸识别”于一身的“多功能门”。目前守门神与多省市教育厅达成合作协议，多功能测温门在部分学校试点，为学生开学防控疫情建立第一道防线。

“相比传统的门只能在1米至2米的范围内探温，‘多功能门’在5米之外都能探测人体的体温。”广东守门神科技集团董事长孟豪说，他们在精准度方面也做了相关的完善和调整，误差在±0.3℃范围内。

困境中跑出加速度

1月28日，一项研究表明“老药”氯喹对新型冠状病毒有较好的抑制作用的消息传来，随后，拥有磷酸氯喹片的生产批文的众生药业立刻组织专家团队，抓紧了解研究原料供应和制剂研发事宜。2月10日，众生药业顺利取得复产批件，恢复了磷酸氯喹片的量产。2月15日，众生药业完成了5000人份的磷酸氯喹片的生产，并将其以最快的速度发往国内各地新冠病毒感染治疗定点医院。

在取得批件后短短5天时间内，众生药业就完成了首批磷酸氯喹片的生产。

为何如此之快？众生药业董事张玉冲说，在复产过程中，众生药业上下全体总动员，快速响应，通力配合，以最快的速度恢复生产。

比如，众生药业采购中心多方了解，紧急采购原料；工艺技术部、仿制药事业部联动，拟定生产方案，报批恢复生产；质量检验部、质量管理部加急完成检验及委外检验工作，工艺验证以及包装变更申报；设备动力部及生产部迅速落实车间设备安装调试以及生产现场跟进。“正是这样的全员总动员，研发出一线用药，为生命奔赴赢得时间。”张玉冲说。

天下武功，唯快不破。在疫情影响下，东莞企业家所表现出来的快速反应能力、快速开发能力，以及超强的耐力，是研发出抗疫“爆款”产品的密码。

“多功能门”的研发构想，是孟豪及其团队快速反应到疫情下的市场需求的智慧结晶。“疫情发生后，我们的研发团队经过市场分析后，预测‘多功能门’在疫情的影响下将受追捧，于是马上攻关技术，研究新产品。”孟豪说，就是在这样的背景下，“造门”的想法应运而生。

在技术攻关的期间，守门神遇到了许多困难。“时间紧、任务重，在疫情发展的情况下，我们必须与疫情比赛，所以整个探索的过程是相当痛苦的，我们是一步一步摸着石头过河做成的。”孟豪说，经过一次次探索、调整，在研发团队的努力下，“多功能门”就诞生了。

谈及“N95版”通风设备的诞生，左九玲也感触良多。从2月18日起，左九玲及其团队经历了一场与时间的赛跑，从产品设计到生产到打磨，历经三天三夜在车间蹲守。

“这样的产品几乎是从‘0’到‘1’的创造，我们之前从来没做过，在这样的情况下，我们唯有一步步地摸索。”左九玲说：“经过无数次的调整和尝试，我们团队的成员不断攻克技术难关，在规定的时间内研发赶制出‘N95版’通风设备。”

截至2月21日15时许，当最后一批通风设备装车运走之后，左九玲和同事们才松了一口气。“当把产品送上货车运往抗疫一线时，我和团队几位成员的愉悦难以言喻。”左九玲说。

兵贵神速，更要厚积薄发。记者发现东莞这些能够快速打造“爆款”产品的企业，得益于其过硬的技术实力和产品基础。比如，截至2020年2月，众生药业目前拥有168件专利授权，发明专利授权105件，累计提交PCT申请17件，获得国外/境外发明专利授权32件；守门神公司拥有300余项实用专利和发明专利，为多功能门的研发奠定了基础；供货给武汉的雷神山医院的东莞市利安达环境科技有限公司生产的医用空气净化消毒，获得了中科院、广东省疾病预防控制中心等部门颁发的30多项权威专利及产品合格检测报告。

镇长直播“带货”推销东莞制造

3月10日，QuestMobile2020发布中国移动直播行业“战疫”专题报告。报告显示，利用直播场景推动行业转型，使直播不再是线上娱乐内容的生产工具，而是与商业业务场景结合越来越紧密，逐渐演变为基础的业务工具，疫情加速了这一进程。

今年以来，新冠肺炎疫情影响之下，全国人民宅在家中防疫，大批线下实体店遭遇停摆，企业与消费者的连接方式都集中在了线上，因此，东莞制造的销售也转移到线上。

3月18日，在东莞虎门镇，一场大型线上展销活动——虎门“拼交会”上，虎门镇副镇长黄沛民化身直播带货主播，到“虎门女装原产地”直播专场，为虎门服装“打call”。

据拼多多数据显示，当天超过170家虎门的头部服装企业入驻了展会，超过10万款不同颜色、款式和风格的服装，以展销的方式集中呈现给了网友。截至当天16时，直播吸引超过500万粉丝观看。

黄沛民说，受到疫情冲击，多个领域的企业确实受到影响，虎门职业装的销售也有一定的冲击。但随着目前疫情防控的逐渐向好，未来的恢复性消费也会到来。虎门职业装本身在电商领域就拥有深厚的根基，待社会消费恢复后，相信也会重新迎来新的爆发期。

在较早前，东莞市大朗镇副镇长曾悦走进直播间，为大朗的毛织产品吆喝，喊全国网友们买大朗毛衣，为生产全球六分之一毛衣的大朗鼓与呼。

曾悦说，随着电商体系在中国已发展成熟，用户规模逐渐触达网民规模天花板，流量获取成本也越来越高，以“直播+电商”模式将成为电商行业的下一个风口。尤其是今年以来，由于疫情的影响，更是凸显了直播带货的重要性和社交电商的关键作用。

“传统的批发市场只是履行了线下货品的流通职能，但是要真正意义上实现裂变用户，要把线下市场搬到线上。我们以平台为交易载体，主播为运营，社交媒体和分销是流量。”曾悦说，随着流量成本的不断递增，每一位商家都需要重视将共有流量转化为私域流量。

“我们相信，在各方努力下，我们一定能够解决流通中的人、货、场等问题，帮助企业尽快掌握‘直播+电商+社交’的新型营销模式，突破转型升级瓶颈。”曾悦说。

在虎门电商产业园里，很多东莞制造的产品就是通过直播的方式卖向了全世界，还挣到了名气。在大码服装天猫销售额排名榜单上，东莞市奢姿服饰有限公司排名全行业前十名。而它成功的秘诀是——通过短视频、直播、抖音、快手等形式来招揽消费者。

“疫情的影响下，直播等形式成为很多服装企业转型的法宝。”虎门电商产业园相关负责人说：“现下，以抖音、快手为代表的短视频平台已拥有上亿的日活跃用户数量，这为东莞制造布局电商方面提供更多商业变现的想象力。