增加餐厅预定、在线打车等服务,重大更新后的Snapchat能成为美国版的微信吗?

404·2017-10-12 10:10
在snap里的更多模块中,用户可以看到商家更多的信息,包括具体位置、营业时间、联系方式、排名和评价,以及预定方式和打车服务等。

无论是Facebook,还是Snapchat,其实都有学微信。

虽然Facebook和Snapchat在美国以及全球其他地区都已经发展了很多用户,但是它们都没有像微信那样充分的渗透到人们的日常生活中。比如,微信不只可以用于聊天,还可以预订酒店、买电影票、买飞机票、买外卖、支付账单等等。而Snapchat最新的更新,就使其越来越有微信的影子了。

据科技博客mashable日前报道,Snapchat做了很大的升级,尤其是在整合其他公司所提供的服务方面。如今,Snapchat的用户可以在该应用中查询好玩的地方和相应的评价,可以在线预定并打车到那个位置。这所有的服务,都可以在Snapchat中完成。

具体来说,Snapchat的这个新功能被称为context cards,当用户在发出来的snap中看到某一餐厅时,该功能还允许Snapchat展示与这一餐厅或其他商家相关的信息。也就是说,在snap里的更多模块中,用户可以看到商家更多的信息,包括具体位置、营业时间、联系方式、排名和评价,以及预定方式和打车服务等。

如此看来,Snapchat中不只有炫酷的阅后即焚、搞怪表情、各种滤镜等功能,它还在不断丰富自己的基础服务能力。这是要学习微信构建一个生态系统吗?不过在Facebook、Instagram以及WhatsApp的强力碾压下,Snapchat做出这样的更新也是为了赢得更多的用户。

事实上,不只是Snapchat,Facebook一直以来也在模仿微信。其中,Facebook旗下的Messenger 不仅在不断完善通讯服务,比如增加了及时对话、及时视频虚拟助手M聊天机器人(已经有11000个)等功能,而且还在不断拓展位置分享支付跨国汇款游戏广告等服务。因此,也有很多人分析认为,Messenger 正在讲一个“类微信”的故事。

而对于Snapchat来说,这些O2O服务也只是其中的一部分而已。除此之外,Snapchat此前还先后整合了音乐服务Shazam、杂志阅读服务(通过Discover中媒体合作伙伴)、Official Stories中的名人新闻以及可以向朋友转账的SnapCash。

在这之前,随着用户的不断增加,Snapchat连接各种服务的角色就越来越凸显。如果Snapchat成为预定餐厅以及其他购物的纽带,那么这将产生数十亿美元的交易,而Snapchat也可以从中分一杯羹。

自今年初上市以来,Snapchat的走势并不是十分乐观,股价甚至一度跌破发行价。随着资本市场和Facebook带来的压力,CEO Evan Spiegel近来也曾多次强调公司进一步变现的目标。

“如果你创造了一种可以让用户感觉到舒适的生态系统,以及可以让用户自由的表达自己的内容平台,那么Snapchat连接多种服务的体验就是可行的,”Evan Spiegel接受《金融时报》采访时说道。“我们才刚刚开始实现这种体验。“

但是说服用户来使用Snapchat提供的这些服务,并不是一件容易的事情;因为正如上文所介绍的Facebook也在提供类似的服务,而且它的用户规模更大。尽管如此,Snapchat也在缓慢而谨慎的向着目标前进,它正在向用户展示它可以比其他平台提供更多的服务。

当然除了自己研发的一些服务外,Snapchat也在加大与第三方的合作,比如OpenTable是为餐厅预定而准备的;Lyft是第三方的打车应用。在Snapchat这个平台上,用户可以体验各种各样的服务,而Snapchat也想承包智能手机用户的所有需求。

与Facebook、Twitter、Google不同,Snapchat的关键点在于图片;而其一直以来也宣称自己是一家相机公司。对于95后、00后这一代伴随着图片长大的用户来说,Snapchat通过图片来吸引他们的注意力并不是难事。但是图片搜索并不是一个新鲜事,像Google、Facebook、Twitter、Pinterest等已经存储了数十亿张照片。然而对于Snapchat来说,图片是它讲类微信故事的窗口,而文字并不是。

目前,Snapchat已经拥有Camera、 Chat、 Stories、Discover、Search、Bitmoji、Memories和Maps等几大功能,而且其也有意在整合各项功能并将其打通。比如在Snap Maps中,用户可以看到 Stories 和 Bitmoji,并且点击相应的按钮可以直接进入Chat。

Snapchat在押注智能手机,但Facebook已经在打赌于虚拟现实并研发了头显等设备。而苹果、亚马逊、Google和Facebook也在着力于配有语音助手的智能音箱,这些研究背后都是关于人工智能的事情。

相比起来,Snapchat似乎并没有那么多很有未来感的概念,但其也有自己的优势所在。比如在Facebook成为社交代名词的情况下,Snapchat还是有了自己的一席之地。那么,没有各种风口概念的点缀,Snapchat或许可以专注于成为美国版的微信?

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