最前线 | Snap Q1营收远未达预期，股价一度跌至17%，预计Q2可能会更惨
北京时间5月2日凌晨，社交应用Snapchat的母公司Snap发布了2018财年第一季度财报。因为多种原因导致公司多项财务指标未达预期，Snap盘后股价一度大跌近17%，目前收窄至14.15%。
根据财报，该季度Snap的营收为2.31亿美元，远低于Thomson Reuters预测的2.45亿美元；净亏损为3.86亿美元，同比收窄83%；经调整后每股损失为0.17美元，与Thomson Reuters此前预期持平。
另外，Snapchat的日活用户数为1.91亿，不及FactSet此前预期的1.94亿。在该季度，Snapchat的用户增长率也达到有史以来的最低值2.13%。在最主要的北美市场，用户只增长了100万。
与此同时，每位用户带来的收益也不敌预期。FactSet预期为1.27美元，要高于Q1的1.21美元。
究其原因，广告价格低是原因之一。在Q1，Snapchat的广告价格（不包括Story广告）同比下降65%。导致这一结果的原因是，Snapchat使用了自助式的广告拍卖系统 "programmatic" ，而不是直接销售的方式。
其次，这与Facebook旗下产品带来的竞争不无关系。目前，Instagram Stories的日活用户达到3亿，而WhatsApp Status的也达到了4.5亿。要知道，这两款产品都曾涉嫌“抄袭”Snapchat。
还有一大原因在于，Snapchat充满争议的设计，影响到很多核心用户的使用体验。
去年11月，该产品为了招揽更多新用户，尤其是年纪大一些的用户，选择新的且更易操作的设计版本。但这却招致很多老用户的不满，甚至很多用户在Change.org中请求Snapchat改回以前的版本。今年4月下旬，Snapchat又在测试另一个版本。
CEO Evan Spiegel对此表示，公司正在努力让用户适应这些变化，尤其是安卓用户。“正如我们在上两个季度的电话会议中所说的，这些变化确实会对用户体验造成影响，尤其是那些社区参与度特别高的用户。”另外，可能也会对广告合作伙伴带来一丝的忧虑。
当然新一季度的财报并非一点亮点也没有。Spiegel表示，每天用户的使用时长超过了30分钟，并且用户的留存率也有所提高。另据Khan介绍，该季度广告收入达到2.29亿美元，同比增长62%。
此外，公司还推出了面向企业和创作者的新App Snap Pro。通过该App，公众人物和企业可以更方便的管理他们的Snapchat账号。Khan还表示，这款产品可以“更易于管理公共形象、创造和传播内容，洞察用户的需求，最终可以与公司一起做广告。”
