36氪首发 |「玩秘」获1000万元Pre-A轮融资，从吃喝玩乐切入做AI生活助理

36氪获悉，基于语义理解的人工智能生活助理「玩秘」已完成1000万元Pre-A轮融资，投资方为启赋资本和英诺天使基金。此前，公司曾获得来自臻云创投、英诺天使基金和金科君创资本的数百万人民币天使轮融资。据悉，本轮融资资金将用于技术投入和团队建设。

36氪曾详细介绍过玩秘。玩秘在2016年成立，隶属于北京轮子科技有限公司，是一家从吃喝玩乐切入的AI生活服务提供商。玩秘通过语言对话与用户交互，与Siri等语音助手的简单百科式问答不同，玩秘强调思考和分析能力，能模仿人类复杂的决策过程，做出基于众多数据和因素的智能决策和推荐。

创始人兼CEO余轲告诉36氪，上次报道时，玩秘的自然语言体系还放在APP中测试，但今年3月开始，玩秘的服务先后在小米、阿里、京东的智能音箱上线，未来还会接入各类智能硬件载体中。

智能音箱的技能平台上，除去简单的娱乐性技能，有三个主要的功能领域：音频内容、家电控制、生活服务。玩秘作为在吃喝玩乐领域的第三方服务商，在生活服务版块分到了一个非常有优势的名字“吃喝玩乐”，也就是说，用户语音命令智能音箱，“打开吃喝玩乐”，就可以享受玩秘提供的服务。

目前玩秘在全国范围内的100个城市上线了本地服务，基本覆盖了绝大多数吃喝玩乐的商家。玩秘与淘票票、去哪儿、某外卖平台等活动提供商达成战略合作，率先在四个领域完成支付闭环：电影、外卖、酒店和周边游、演出和话剧。

由于目前语音支付功能还未实现，玩秘借助小程序来完成闭环——“好的，我已经把订单详情发送到小程序。”随后，用户即可在微信小程序上进行支付。值得一提的是，小米小爱同学智能音箱上的第一笔支付订单就是通过玩秘完成的。

在盈利模式上，目前主要有两个方向：一是用户产生消费以后，会向电影票、酒店等服务提供商收取部分佣金；二是未来会在某些智能硬件上收取授权费。

余轲表示，做人工智能大脑面临两大难点：NLP语义理解和智能推荐。智能推荐较好理解，即要做到推荐的东西真的符合用户喜好，核心是在于对POI的刻画，标签纬度要足够多、足够深；而在第一阶段，团队的核心挑战是第一个，即机器对人类指令的准确理解。

在生活服务领域，这件事的技术难度比现在火热的智能电话机器人要高得多，因为电销时对方的问题是相对固定的，数量和角度都有限；而在日常生活中，人类在表达同一个意图的时候，语言上往往有多种表现方式。

比如在要求推荐餐馆时，用户说，“给我换一家”，“就这一家吗？”，“这家有点远”，都表达出了相同或相似的意思，但要让机器精准理解并不容易。随着深度学习的训练，玩秘对语义的理解率逐步提高，已经从去年的初等水平上升至现在的中等水平。

余轲表示，未来人类与机器以及机器人的交互形式一定会过渡到语音对话。与文字编辑、手动按键等现有的方式相比，自然语言传达的信息密度和效率要高得多。而玩秘现在专注于语义理解，是在这个时代中最有价值的一环，也是团队最强的壁垒之一。目前玩秘选择在吃喝玩乐领域中训练，未来会逐步应用到其他生活场景，包括婚恋、教育等，发展成一个全生活场景的人工智能大脑。

玩秘总部位于北京，创始人兼CEO余轲牛津本科毕业，在斯坦福和普林斯顿分别完成了大数据分析专业硕士和博士学位，有10年NLP自然语言理解与大数据分析行业领域研究和行业经验，曾任摩根大通的全球人工智能算法交易总负责人（能源与资源）、高盛公司执行董事；其余核心成员来自思必驰、云知声、民生银行、豆瓣、微软等公司。