我理解的职场能人，应该具备什么样的思维？
编者按：本文来自微信公众号“彭小六”（ID：pengxiaoliu1985），作者 彭小六。36氪经授权转载。
提问
下班的时候，收到小A同学的提问：
小六老师，我最近想跳槽，现在是做软件测试，不转行，老师你之前是软件行业的主管，能否给我一些意见。
我15年毕业后一直在现任的工作，现在觉得没有上升空间。
在我怀孕以及休产假期间，早就被放到边缘位置了。
而且公司效益不是很好，我都两年没有涨工资了。
看不到人生+工资上升空间。
定义问题
在我给她建议之前，我们先来看看TA到底要解决什么问题？
A：我要不要跳槽？
Q：你为什么要跳槽啊？
A：我因为我两年没有涨过工资了
Q：为什么你两年都没有涨工资，其他人都涨了？
A：因为我是软件测试专业，15年毕业到现在，中间怀孕和休了产假，工作岗位逐渐被边缘化了，再加上公司效益不好……
Q：那能不能转行？
A：不转行
Q：那下面两个现状，哪个你能解决？
岗位边缘化？
公司效益不好？
A：公司效益不好，我没办法，但是岗位被边缘化我也许可以试试努力一下。
Q：所以，你的问题从是不是要跳槽，变成了如何解决自己的岗位被边缘化的问题了。
A：一定要解决吗？
Q：对，因为如果不解决，下一份岗位你还遇到这样的问题，你怎么办？继续跳？
分析问题
我们看看小A的问题吧：如何在职场中处理被边缘化的问题。
这个问题的原因应该很清楚了：怀孕生孩子休产假。
结婚生子是很正常的，但是对于企业来说，小A在职场最初3年，至少有一半的工作效率是打折扣的。
如果你懂一点项目管理，你会知道，人就是资产，团队中最重要的绩效都是要靠人来完成的。
如果你是小A领导，你的团队有一个小朋友怀孕了，我相信你也会格外小心，尽可能不把重要工作分配给她的。
现在小A休完产假回到岗位了，她发现自己的每天都在干一些边缘化的活。
说句苛刻的话，从团队管理者角度，这是正常的。
还有其他原因吗？
可能会有。
比如：
企业本来效益就不好，本来就没有多少重要的活可以分配。
小A技术不熟练，领导在分配任务的时候，选择性规避风险——这在项目管理中是一个PM绝对会选择的。
但是企业效益不好这条，不用担心。
企业如果效益不好，不会养着一群人天天去公司打卡的。
提出假设
定义了问题，也分析了问题的原因，是不是一定是正确的呢？
不一定，世事无绝对，但是我们可以测试一下到底对不对。
所以我们可以针对问题提出解决问题的假设：
如果小A从现在开始主动去争取更多的工作计划，在团队中证明自己的能力呢?
这样做会怎么样？
①成功：小A成功证明了自己的能力
②失败：小A发现自己在能力上还很欠缺
无论是哪一种结果，哪怕小A证明了自己的能力，却发现团队还是没有给到她应有的认可，都是积极正面的。
这符合一个人内在的自我决定需求。
自我设定理论是由Deci 和Ryan提出的一种动机理论，该理论假设了所有人都试图满足的三种需要：能力、关联性和自主性。
能力（competence)指的是我们控制环境的需要，这类似于班杜拉的动因概念。
关联性（relatedness )就是与他人保持相属感的需要。
自主性（autonomy)就是我们自由地将经验与自我感整合到一起的需要。
自我设定理论的提出者：Deci 和Ryan
验证和反馈
所以小A是被迫走人，还是自己主动选择？
我怎么知道，小A要试一试才知道啊？！
在《随心所欲-设计用户的行为》中，有一个行动漏斗的概念：
1、线索
使用应用的可能性需要在大脑中闪现。需要一些线索让你想到这些：可能是饿了，或者是你看到电视里健康食物的广告。
2、反应
在很短时间内你会对使用这个应用有个直觉反应。使用这个应用有趣么？你上次使用它的时候是否有一个好的体验？还有什么其他备选方案，它们怎么样呢？
3、评估
你可能大概思考一下，评估下投入及产出。你会得到什么？应用给你带来了什么价值？值得从沙发里爬起来并且制定食物计划么？
4、能力
你可以检查现在使用这个应用是否可行。你知道你的手机在哪儿么？你有应用的账号和密码么？如果没有，你需要先解决这些后勤问题，然后再使用这些应用。
5、时机
你会规划行动的时间。它值得现在开始做么，还是等到电视结束后？它很紧急么？有没有更好的时机？这可能在检查行动能力之前或之后被想到。但二者都需要通过考量。
我今天的定义问题，分析问题，提出假设的过程，其实就是陪她走完了线索-反应-评估的阶段。
接下来我的建议是否可行，如果可行，她会选择在什么时机去做？
比如：公司要接了一个新项目？
劝人只能五分钟，我觉得也就够了。
小结
我们总结一下我思考一个问题的套路：
定义问题
分析问题
提出假设
验证和反馈
这个思路你会在设计思维，产品思维，项目思维中都看到它的身影。
它是解决问题的基本思路。
学一大堆概念和乱七八糟的理论，不如多问几个问题什么，多验证自己得出的结论。
可惜，我们都擅长用所谓的勤奋来逃避思考。
