成都红旗连锁股份有限公司党委书记、董事长曹世如：不断创新提档升级 打造完善生活服务平台

编者按：本文来自《华西都市报》，记者：杨尚智，36氪经授权转发。

12月的一个中午，一家新开的红旗连锁超市门口人头攒动，附近的市民在超市内选购商品、购买热气腾腾的快餐、面条，缴水电费等。在他们的眼里，红旗连锁已不只是一家超市。

从2015年开始，红旗连锁已完成了4次并购，门店超3000家。近年来与多家公司达成战略合作，发力增值服务平台。

2019年12月23日，在“榜样中国·2019四川十大经济影响力人物”颁奖典礼上，红旗连锁董事长曹世如再次获评“2019四川十大经济影响力人物”，奔赴更大更远的赛道。

不久前的三季报，红旗连锁交出了一份靓丽的“成绩单”。继2018年净利润大增逾95%后，今年1至9月，红旗连锁净利润达到4.06亿元，同比大增58.69%。截至12月中旬，公司股价今年以来上涨了近6成。

事实上，从2012年起，红旗连锁一直动作频频。一方面公司进行了连续4次收购，对人、财、物进行了充分整合和运用。相继收购红艳超市、互惠超市、乐山四海超市。今年4月又收购了9010超市，加强了公司在快餐、早餐等方面的发展。

从2013年开始，红旗连锁已经尝试“超市+快餐”形式，作为便利超市、24小时店之外拓展的另一重要业态，各色家常菜都可以看到。同时，店内还提供包子、馒头、面包、豆浆、煮玉米、牛奶等丰富的早餐和关东煮、烤肠、咖啡、奶茶等速食。针对快餐，店内还开辟了一块专用的快餐空间，可同时容纳数十人就餐。

今年以来，红旗连锁进一步加速门店扩张步伐。今年1至9月，公司新开门店200多家。目前，红旗连锁门店数量已超过3000家。大成都乃至四川地区仍是公司发展重点，不过她表示，如果时机合适，也不排除川外发展。

扩张的同时，曹世如特别提到，公司在管理上明显加强。得益于数据的充分运用与信息化提升，公司实现了高速发展与高质量发展齐头并进。举个例子，目前公司销售的数据都是实时汇总，能随时在后台查询各项商品的销售情况。虽然公司门店数量快速增加，但管理越来越规范。

她介绍，公司对三大物流中心也在不断改造，推出WMS仓储系统多仓一体化。预计最新改造的温江配送中心将于年底投入使用，能为公司再增加1000家门店的配送能力。

曹世如介绍，这几年，公司不断对门店提档升级，优化产品结构，增加了不少进口商品和年轻人喜闻乐见的潮流产品。

事实上，不光是做“加法”，红旗还在不断做“乘法”，与互联网进一步接轨。今年11月，在与美团、饿了么等线上企业达成合作，红旗连锁推出了红旗连锁到家业务，用户可以享受分钟级即时配送，进一步强化用户粘性，增强用户体验。与美团合作一年来，销售额同比增长了400%。公司还将与京东到家等进行合作，预计公司线上收入还有很大发展空间。

“红旗连锁是一个生活服务平台，就是让更多的消费者能够在红旗连锁完成他需要办的事情，要不断给老百姓一种温馨的购物环境。”曹世如说，未来门店内还要叠加更多服务项目。

今年12月，红旗连锁与成都铁塔合作推出换电柜业务，“对于这个（电动自行车换电）业务，外卖小哥一定会喜欢。”曹世如称，接下来成都铁塔还将优先在红旗连锁门店附近建设5G基站，为顾客提供5G网络服务。“以往收银结算时，网络不好的情况时有出现，随着5G建设，网络会更好。”曹世如表示。同时，双方还将在5G网络站址资源储备、智慧物流等方面开展深度合作。

虽然电商的发展，让不少实体商超受到冲击，但曹世如却向记者透露了一个有趣的事情：今年双11那天，红旗连锁单店销售增加了七八百万元的收入。那几天平均一家店的销售基本上涨30%左右，“所以，双11、双12其实是好事，让消费者受益更大,好像给我们的门店也带来更多的活力。”

达到这样的效果不只是由于此前和互联网企业的合作，当天红旗连锁的促销活动力度也很大，“我们照样做了很多活动，深受广大市民欢迎，所以可以达到这么好的效果，都说实体商超受冲击很厉害，但其实真的不是别人想的那么困难。”

关于明年的计划，曹世如表示，红旗会加大步伐扩张，甚至创新扩张方式，“至于具体是什么，大家可以期待一下。