口碑饿了么将在200城打造本地生活“数字化一条街”
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5月15日，今日阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊宣布，口碑饿了么所引领的餐饮行业全链路数字化体系已经成型。
王磊同时强调，口碑饿了么将以亚洲美食节为契机，在全国200个重点城市下沉打造数字化一条街，“这也是我们对年初3个100万数字化目标的进一步推进。”
国家统计局数据显示：2019年外卖市场规模将超过2800亿元，用户规模超4亿人。因此王磊认为，高速增长的市场和用户，催生和推动了新型餐饮数字化模式的快速创新和建立——“今天可以很有把握的说，由口碑饿了么所引领的餐饮行业全链路数字化赋能体系已经成型。”
王磊所说的“行业全链路”，是指由口碑饿了么共同连接而成餐饮行业的完整链条，涵盖了餐饮业从选址、供应链，到预订、排队、扫码点单、会员、即时配送、支付、评价等等环节。“经过多年的行业探索与构建，在今年4月口碑正式推出‘预定’功能后，餐饮行业已经完成了整体的数字化上线和改造”，王磊表示，“口碑饿了么合力，提供了餐饮行业每一步流程的数字化解决方案，并且形成了整体闭环。”
王磊表示，新型餐饮行业全链路数字化体系主要具有三大特点。首先，这套体系在阿里巴巴生态赋能下，广大本地生活商户可以同时获取来自口碑、饿了么、天猫、淘宝、支付宝等多个超级商业平台的开放入口。
其次，在阿里云、钉钉、蚂蚁金服、蜂鸟等多个“基础设施”支撑下，这条数字化的全链路可以形成海量商业数据的流转和完整闭环，并以此，向商户和用户提供数据分析能力、金融服务能力、即时配送能力、精准营销能力、硬件保障能力。
最后，这套数字化全链路，可以通过建立开放平台的方式向商超、生鲜、健康、亲子等本地生活服务的各个行业输出。
基于以上布局，王磊宣布，口碑饿了么会加大力度，“在全国200个重点城市打造多条阿里本地生活数字化一条街，持续实现帮助100万商户上线数字化平台，赋能100万商家实现数字化升级”。
